素質優良的團隊是提高組織落實能力的基礎。
落實力就是完成目標的能力,完成目標是要靠人來完成的,沒有人來落實,一切都是空中樓閣。組織的落實力來源於個人的落實能力。個人的落實能力取決於其本人是否有良好的工作方式與習慣,是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具,是否有正確的工作思路與方法等。
通過培訓,可以培養員工良好的工作方式,提高自身的工作效率與效果,以達到高效落實的目標。如二八黃金原則、輕重緩急優先順序原則,項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優先順序管理+授權與任務管理+意外幹擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶係統管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式都應該學習。
3.結果導向的文化
結果導向的組織文化是提高組織落實力的土壤。任何一個組織都是由不同的部門和員工構成的,不同的個體在思考、行動時難免會產生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動組織的合力,隻有依靠組織文化。
“不講借口,隻看結果”的組織文化,會大大提高組織的落實能力。組織的成員來自五湖四海,每個人有著不同的教育背景、不同的工作經曆、不同的專業技能,完成目標的方法各有所長,隻要能用員工樂意的方法來達成目標,就是落實的最高境界。
我們應建立一個能夠和諧溝通、配合、協作的工作氛圍,統一協調落實人員的行為,統一朝目標邁進。同時應建立一個健康的、積極向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍,讓員工能夠集中精力,不用為身外瑣事分心;能夠正常發揮,不用瞻前顧後;能夠全力以赴,無後顧之憂。這樣就能提升員工對組織的認同感、信任感、忠誠度,提升員工的士氣與幹勁、創造力與求知欲,從而更好的服務於組織目標。
4.簡潔高效的製度
簡潔高效的製度流程是提高落實的保障。管理就是簡潔化。科技發展的結果就是使我們的生活和工作更加簡便高效。汽車的發明提高了運輸速度;計算機的發明提高了運算速度;電話的發明提高了通信速度;管理的進步,就是要提高落實的速度。簡潔高效的製度既能提高效率,又能節約成本。比如說,很多公司規定,市話不得超過5分鍾,長話不得超過3分鍾,信息通報不超過70個字(一條短信息的字數),工作溝通郵件不得超過100字,日常文件不得超過一頁紙;早會不得超過20分鍾,周例會不得超過1小時,月例會不得超過2小時,季度或半年度會議不得超過4小時,年度會議不得超過8小時,聯想集團還規定無論任何原因會議遲到者都必須站立1分鍾,連董事會主席也不例外。許多外資企業規定,所有報告必須用數字、圖表和照片,文字內容不得超過三分之一。很多企業還規定各類事項的答複、審批和反饋的時間,內部審批不得超過3個環節、公司管理不能超過4個層次、辦公室工作時間不得超過5天等,並且規定超過審批時限未審批的文件視為同意。組織要從根本上提高落實能力,首先應該優化組織結構,精簡製度流程,否則,流程會阻礙組織的高效落實。
5.科學獎懲的激勵
科學獎懲的激勵是提高落實的源泉。有了科學獎懲的激勵,組織的落實能力就像是永不停息的發動機。激勵就是動力,員工就會由螺絲釘變為發動機。有了好的激勵製度,馬不揚鞭自奮蹄,員工會自發的去落實。員工不會做你需要的事,隻會做你檢查和獎勵的事,落實力是查檢出來的。如果隻有檢查沒有科學的獎懲,所有的檢查也會變得無能為力。
隻要我們在以上五個方麵不斷下功夫,打造一個高效的落實型組織,就一定可以做到。
3.用願景為組織導航
話說有三隻老鼠一同去偷油喝,到了油缸邊一看,油缸裏的油隻剩一點點在缸底,並且缸身太高,誰也喝不到。於是它們想出辦法:一個咬著另一個的尾巴,吊下去喝,第一隻喝飽了,上來,再吊第二隻下去喝……第一隻老鼠最先吊下去喝,它在下麵想:“油隻有這麼一點點,今天總算我幸運,可以喝個飽。”第二隻老鼠在中間想:“下麵的油是有限的,假如讓它喝完了,我還有什麼可喝的呢?還是放了它,自己跳下去喝吧!”第三隻老鼠在上麵想:“油很少,等它倆喝飽,還有我的份嗎?不如早點放了它們,自己跳下去喝吧!”於是,第二隻放了第一隻的尾巴,第三隻放了第二隻的尾巴,都隻管自己搶先跳下去。結果它們都落在油缸裏,由於永遠逃不出來而餓死了。
這個故事告訴人們一個道理一旦組織成員追逐著與組織的總目標不一致的個體小目標時,就會造成嚴重的不良後果。
因此,任何一個組織都要有一個總目標。
美國著名的管理學家彼得·聖吉在其著作《第五項修煉》中提出組織“共同願景”,意思是說一個組織必須有一個共同的目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的,它的合理性在於明確了組織目標是組織形成團隊精神的核心動力。一切落實行動都要圍繞組織的主要任務或目標來展開。