第30章 用人與管理中經濟學啟示(3)(2 / 2)

損失多種多樣,經濟學中把以“如果把省下來的錢用來……”這種假設為前提推算出的“本該得到卻丟掉的利潤”叫做機會損失。機會損失也是損失的一種。庫存帶來的各種損失叫做“庫存成本”,對於經營者來說,庫存越少越好。

不過,話又說回來,庫存越少越好,不是說不能有一點庫存。如果一點庫存也沒有的話,就有可能錯過賺錢的好機會。

因此,庫存“多了不行,沒有也不行”,庫存是否合理,關鍵在於經營者對庫存量的控製能力。

老板與經理人的對立合作

有個故事講職業經理人和老板的關係。 

一天,職業經理人跟隨老板趕路,路過景陽岡時,在當年武鬆喝酒的酒店裏吃飯,店家同樣告訴他們前麵有老虎,建議他們多待幾日,等到人多時,結伴而行以減少風險。但如果他們停留,就會耽誤時間,喪失市場機會,損失會很大。職業經理人對老板說:“我們不如聽店小二的建議,等到有人來時,結伴而行,老虎見人多自然會害怕逃跑,不敢吃我們,您在房間休息,我去聯係。”老板仔細想了一想,悄悄地對職業經理人說:“為什麼要和別人結伴而行?你是職業經理人呀,有本事,走在前麵開路。要是老虎來了,你就把它打死,它就是我們的了。為了一隻老虎,冒點險也是值得的,到時候我不會虧待你的。” 這時職業經理人說話了:“萬一我的本事不如老虎,豈不成了虎口之食,風險太大了,咱們還是另想辦法吧。”

老板希望以最少的投入獲得最大的利潤,而職業經理人希望自己的付出能得到最大回報。老板與經理人之間是博弈關係,建立老板與經理人良好的合作機製對於企業來講是必要的。

一般情況下,在研究老板與經理人合作機製時,理論上比較偏重於保護老板的利益,從而使經理人利益得不到保證。對於一個處於市場經濟發展初期的國家來說,經理人相對於老板是弱勢群體。由於這個群體沒有形成統一的社會機製,所以其集團利益是無法保證的。

因為市場機製是一種均衡機製,所以隻有雙方的利益達到均衡點,才能實現交易。因此,在經理人處於弱勢的市場環境中,合作機製的取向應當偏重於經理人。

從以上的結論可以看出,老板與經理人博弈問題的核心,實際上是一種經濟利益的規範,即老板與經理人的權責分擔和利益分配的規範。

在老板與經理人的利益分配規範下,會麵臨三個問題。

第一個核心問題:合約的規則。因為交易容易產生糾紛,所以交易的雙方要事先簽訂合約。合約是對將來可能發生的事情的規定。盡管合約是交易的法律基礎,但也不能防止意外的發生。因此在老板與經理人的交易中既要有合約,又不能完全依賴合約。交易的雙方要有合作精神。但是在現實中,經理人往往會由於合同的不完善與合作精神的缺乏而吃虧。比如說一個大型私營企業的老板,他和總經理之間有了矛盾。他們簽訂的合約中規定總經理的業績與收益掛鉤,於是老板運用一些手段使總經理達不到業績而無法拿到報酬。總經理於是憤然辭職並帶走了企業關鍵崗位的員工。另一個企業登廣告以年薪100萬元聘請了一個經理,但適用期一滿,就將他辭退了。由這兩個案例得出,經理人在簽訂合約時,不僅要規定合約的結果,還要規定執行的過程。隻有通過合約建立一個公平、合理的機製,才能達到最終的目的。

第二個核心問題:企業核心資源的壟斷性與替代性。企業發展的關鍵是企業的核心資源,誰掌握了它,誰就掌握了企業發展的命脈。經理人的普遍想法是努力做大自己,使自己掌管的部門成為企業的核心資源。這樣就具有與老板談判的資本,從而獲得企業決策權。所以營銷經理成為總經理以後,往往會加大對營銷部門的投入,而研發部門的經理上台後,也會加強對研發部門的投入。老板如果想阻止經理人對企業核心資源的壟斷,削減經理人討價還價的能力,就必須尋找一個替代品,比如在每個關鍵部門安插幾個自己的“心腹”等。

第三個核心問題:短期與長期的選擇。對於一個注重長期發展的企業來說,股權的激勵並不重要,重要的是以人際關係為代表的非正式製度規則對個人所帶來的意義。例如,日本的企業一般是不流動的,經理人不會輕易退出,因為成本太高,一個經理離職後,不可能很快就去另一個公司做經理,而且經理的工資比工人的工資要高出一大截。因為有高額的退休金,所以短期行為就不容易發生,長期行為的收益是很大的,足以製約短期行為。而與此相反的是,在一個注重短期行為的企業中,有更多正式的契約,更少非正式的規則。所以美國企業中,經理人頻繁跳槽不但不會降低他們的身價,反而會被視為具有豐富經驗的表現。因為美國更注重短期的契約。從兩國的企業對比,可以看出,合約是短期博弈的關鍵,而非合約的非正式製度規則是長期博弈的關鍵。

守株待兔的農夫並不傻