如果管理者都像那位外方經理一樣處理問題,效果恐怕會大不一樣。為即將離職的員工開一個小範圍的歡送會,肯定過去的成績,給予實事求是的評價,表明忍痛割愛的心情。這樣做可以使調離者感恩戴德,留下者看到企業愛才,讓員工感到企業充滿了溫馨和人情味,不是人走茶涼,無形中為企業樹立了良好的形象。
當然,企業如有正當的理由,完全應該理直氣壯地維護自己的權益。如某些員工與企業簽訂的服務合同期未滿就想走,有些人僅僅把企業做進京跳板,達到目的就想走,這些都是不允許的。國外高薪雇傭的球星都必須在合同期履行義務,否則將追究責任。這是基本的法律常識,企業當然不能改。即使企業同意員工調走,也必須執行有關規定,該退的培訓費要退,該上交的技術資料要交清,這些都屬具體操作問題。
人非草木,孰能無情。對於管理者而言,雖然不是上帝,不是靠憐憫和賜予維持特權的人,但是多講人情味,絕對不是壞事。今日你對跳槽者仁至義盡,他便會對你有感激之心,以後在業務上或者在生活中,還可以做一對好朋友,有困難的時候,他也會毫不猶豫地向你伸出援助之手,或者他在外麵經過一番選擇,終究還會回到你的旗下,盡心盡意地效勞,總不至於咬牙切齒而去,卷土重來報仇。
當然也會有一些員工,能力並不符合工作要求。這時,企業就要毫不猶豫地請其另謀高就。去蕪存精,是企業保證集體凝聚力和戰鬥力的必要手段,但是要做到公私分明,持一顆公平的心。作為員工,他們有更多的時間接觸和交流,誰是誰非,每一個員工都有自己心中一杆秤,千萬不要快了己意,寒了人心。