第35章 用製度管團隊(1)(3 / 3)

結果,小豬將選擇“坐享其成”策略,也就是舒舒服服地等在食槽邊,而大豬則為剩下的那一點兒食物不知疲倦地奔忙於踏板和食槽之間。

這是什麼原因呢?因為小豬踩踏板將一無所獲,不踩踏板反而能吃上食物。對小豬而言,無論大豬是否踩動踏板,自己不主動踩踏板是最好的選擇。反觀大豬,明知小豬是不會去踩動踏板的,自己親自去踩踏板總比不踩強,所以隻好親力親為了。

其實“小豬躺著大豬跑”的現象是因為故事中的遊戲規則導致的。規則中的核心問題是“每次落下的食物數量和踏板與投食口之間的距離”。如果改變一下核心問題,豬圈裏就可能發生另外的現象了。

第一種方案:減少投食量。把投食量改為原來的一半,結果是小豬、大豬都不去踩踏板了。小豬去踩,大豬將會把食物吃光;大豬去踩,小豬也會把食物吃光。誰去踩踏板,就意味著為對方貢獻食物,所以誰也不會有踩踏板的動力了。

第二種方案:增加投食量。投食量增加為原來的一倍。結果小豬、大豬都會去踩踏板。誰想吃,誰就會去踩踏板,反正對方不會把食物吃光。小豬和大豬將生活在物質相對豐富的環境中,所以競爭意識不會很強。對於遊戲規則的設計者來說,這個規則的成本相當高;而且因為沒有競爭,想讓豬多踩踏板的效果並不好。

第三種方案:減少投食量,增加距離。投食量變為原來的一半,但同時把投食口移到踏板附近。結果呢,小豬和大豬都搶著踩踏板。等待者不得食,而多勞者多得,每次的收獲剛好消費完。對於遊戲設計者,這是一個最好的方案。成本不高,但收獲最大。

從管理者的角度說,第三種方案是最好的管理員工方法,員工在這樣的製度中,會努力工作,積極進取,實現了有效的激勵。這樣的方案能保證團隊的長久健康發展,值得管理者深思。

如果員工之間沒有合理良性的競爭關係,則大家很容易因為某個共同點站到一起結成同盟,並且互相影響,一些不良的情緒會被誇大,並在同盟中傳播,在傳播中又會因互相的傾訴而加深感觸,進而影響到團隊的和諧和穩定。長此以往,員工因精力被分散自然也會影響到工作。而管理者假如沒有很好地安撫情緒並解決問題,則這種沒有競爭而產生的合力會將矛頭指向管理者,並最終上升到公司的結構層麵。此時情緒爆發的結果可能就是消極對抗,導致工作千瘡百孔的混亂局麵,團隊已經名存實亡。從企業的角度講,管理者之間沒有競爭,由於見識和認識層麵比普通員工有所提高,也更容易“綁”到一起,這種統一陣線一旦因某些事而爆發,對企業的打擊更像釜底抽薪般巨大。

如果我們能在公司平台的基礎上,通過多個方麵、多種製度建設來形成一係列的良性競爭機製:如表揚、警告、扣(發)獎金、綜合評定等。也不必是金錢的獎勵:休假或者累積積分達到某種程度可以在時限內行使某項權利等。建立不同的溝通渠道,如有效投訴及建議也可以累積積分等。總而言之,讓大家在這種製度下工作,逐漸領悟到公司的理念,公司的用人要求。這樣堅持實行下去,公司的麵貌一定會得到改觀。

如何製定企業製度

有效的製度是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了製度保障,這個團隊就會像一盤散沙,各自為政,失去凝聚力,更形不成戰鬥力。同時,有效的製度也保障了自由和創造。為了更好地發展,為了大家共同的利益不受侵犯,每個企業都會製定一些規章製度,以約束員工的行為。這不是對員工自由的限製和剝奪,相反,隻有在這樣的製度之下,每一位員工才能獲得真正屬於自己的自由,才不會受到別人的侵犯,才能真正開展具有創造性的工作。企業的製度建設正是對員工利益的最大保護。