馬上給顧客道歉(1 / 1)

喬荷戰戰兢兢,都不知道該說什麼好。

做這行這麼多年,早就明白一個道理,人外有人,天外有天,但是今天,還是犯了這個忌諱。

沒一會兒,蘇姍把所有飾品全都裝進盒子裏,包裝好。“店長,已經包好了。”

喬荷接過那些盒子,遞到尤朝汐麵前,“客人,您選購的這些飾品已經包裝好……”

“我不要了。”尤朝汐扯唇,麵無表情。

喬荷和蘇姍同時愣在當場。

這可是精心包裝好的,裏麵還全部都是貴重飾品。

喬荷什麼也沒說,倒是蘇姍,所有態度全都表現在了臉上,“你這個人怎麼這樣子?”

“我怎樣子了?”尤朝汐反問。

“你……”蘇姍氣急敗壞,“你分明就沒錢,還來這裏充胖子。”

“夠了。”喬荷再度訓斥蘇姍。

“店長,你不應該這麼做的。”蘇姍氣不過。

喬荷厲聲,“我說夠了,你聽不懂?”

蘇姍沒再說話,隻能閉口憋著。

喬荷上一秒訓斥完蘇姍,下一秒便笑容滿麵的對著尤朝汐說到,“沒關係的,顧客喜歡,這是我們的榮幸,若是顧客不喜歡,這便是我們自己的責任了。”

蘇姍一聽這話,氣得眼都紅了,“店長你…”

“馬上向顧客道歉。”喬荷看著蘇姍。

“店長?”蘇姍紅了眼。

“馬上。”喬荷不容置疑的命令。

蘇姍滿臉不情願,最後還是說了句,“對不起。”

尤朝汐扯著唇,卻沒有笑意,伸手抽出了那些盒子中的其中一個盒子,“沒誠沒意。我說不要這些,就是因為她的態度。”

說著,尤朝汐視線直指蘇姍。

蘇姍臉一青,不自然的別開臉。

尤朝汐收回視線,看看手中的盒子,又看看喬荷,“現在我隻要這一個盒子裏的飾品,不為別的,隻因為你的態度。”

正是因為這個店長後來的態度,讓尤朝汐的火氣消了不少。

要不是這個店長態度變得誠懇,尤朝汐肯定是一個都不會要的。

不說導購員與顧客!這人與人之間最基本的尊重都沒有,還怎麼能引導顧客,做出更好的銷售??

而且,這個導購員的態度,真的讓人很氣憤。

太看不起人了。

尤朝汐再次把手中的卡遞了出去,“刷吧,我們趕時間,剩下的事情,是你們自己的事情,你們自己解決。”

喬荷接過那張燙金的黑卡,輸入金額的時候,手還在輕微的抖動,放在POS機上一刷,屏幕上跳出來的頁麵都不一樣。

——黑卡竟然和商場的係統能連接上!

尤朝汐接過來POS機,輸入密碼,那動作快且嫻熟,在簽字的時候,她的手勢也十分瀟灑,看得喬荷心都不知覺顫了一下。

直到這些都弄完,喬荷可以真正的肯定,眼前這個打扮長相很普通的女孩子,身份真的很不簡單。

不說別的,就說那張卡。

那可是盛譽專製的環球黑卡……喬荷還記得,這種黑卡,她一共見過兩次,一次是盛譽的第一夫人——玉夫人來商場消費的時候,用的就是這種黑卡,她印象很深,因為這張卡太醒目獨特了……