“於先生，你的證件帶了嗎？我們需要看看你的房產證，身份證，戶口簿和結婚證！”我馬上熟練的說著要求。
“哦，我沒有帶，我就是順便過來看看！”於先生麵帶難色的說著。
“沒關係，於先生，你先簡單的填一下表格，等到我們去考察你的房產的時候，你再把我們需要的證件給我們看一下就行了！”我趕緊的打消了借款人，於先生的顧慮說著。
“好的，好的！沒有問題！”借款人，於先生就好像找到了救星一般說著。
其實，借款人的這種心情，我還是能理解的！因為，在借款人需要錢的時候，能找到利息又不高，借款又方便，快捷的渠道的時候，那真是可以用久旱逢甘霖去形容啊！
我遞給了於先生一張，借款申請表，讓他先填著，聚化石的借款申請表和接待登記表是複印在一張紙的反正麵的。這樣做的原因不是為了省錢，而是，為了杜絕客服的人員偷懶，拿著客戶填寫的借款申請表照著去填寫接待登記表的。
因為，很多客戶在填寫借款申請表的時候，都會出現錯誤，而接待登記表是一份初始表格，是行政綜合部的員工照著出合同的表格，出一點錯，就會無法辦理抵押手續，到時候，就會耽誤放款人的時間。讓放款人感覺我們不專業。對我們失去信心，就不再選擇我們放款了。
其實，這裏有很多的人會說，你們直接把客戶的錢放在公司的賬戶上不就沒有那麼多麻煩了嗎，也不用看放款人的那張臭臉了！
這裏我一定要強調一下，聚化石就是一個正規的不能再正規的金融中介，我們做的就是信息的匹配，通過配對不對稱的金融信息，賺的收益的！服務好客戶，就是我們的本質工作！給我們創造價值的，也就是我們的這些放款客戶。
再說了，在中國，除了銀行，是沒有任何的一家機構可以存款的！這裏放款人一定要有個正確的認識。那些什麼讓你去買他們的理財產品，或者說是簽個借款合同，就讓你把錢打進他們賬戶的，這樣的公司都或多或少的涉嫌非法吸收公共存款，也就是我們通常說的非法融資。
我看借款人，於先生正在填寫著借款申請表，我就跟身邊的蘇秀秀說著“蘇經理，你一會填寫一下接待登記表，我去忙點別的！”
“好的，祝經理，我知道了！”蘇秀秀趕緊的回應著。
其實，這個時候，我是想多給蘇秀秀一個練習的機會，因為，在民間借貸行業裏，不是像那些零售業，天天都有客戶的，是平時員工都會進行互相的練習，但是，那樣再怎麼練，也是模擬的，怎麼都不會有麵對真正的客戶，練習的效果更好！
所以，我在培訓中，經常跟那些沒有民間借貸經驗的新手們講，不要輕易的就拒絕了客戶，哪怕是他打算用一套十萬的房產借款一百萬，你們也不要以為他是在開玩笑而拒絕了他。
而是，一定要讓他來公司登記，至於為什麼，我們下個章節再分解。