第89章 助理是把雙刃劍(2 / 2)

經理助理的工作至關重要,到底是什麼使經理和助理的關係出現了問題?看看以下這些步驟你是否都注意到了,這些可以幫你雇傭到和訓練出令你滿意的助理。

一、認真考慮助理的工作。先研究一下你自己的工作,包括內容和形式,然後在腦中或用筆列出助理的責任範圍,尤其注意特別需要他幫助完成的工作。

二、考慮到事情的細節。包括你希望他做的事,甚至還有你打算把他擺設的位置、配備的設備等。

三、尋找所需之人。也就是尋找一個理想的助理,你必須要確定他的能力可以滿足你的需要。舉個例子,如果你要求助理協助你處理重要問題並且偶爾在開會時幫助你,那麼助理的人選必須穩重、有涵養、能夠有效地和他人交流;另一方麵,如果你尋找的是幫你解決間題的人,那麼觀察力、智慧創造力、寫作能力等都是重要因素。

四、試用期測試。你公布了招聘條件後會出現一部分合格者,那麼你需要在候選者中選擇最令你滿意的人。從某種意義上說,你將要雇傭的人會承擔兩種工作:一是執行被分配的工作;二是和你相處,而且後者有很大確定性,所以測試顯得尤為重要,三到六個月的試用期可以幫助你決定他是否是一位合格的助理。

五、應該具有多大的責任。一個最高執行官說:某些執行者想讓助理知道怎樣服從命令,這樣對工作有幫助,但意味著老板也要時刻不停地從事與助理同樣的工作,而我更願意助理有自主的能力,那樣的話可以在允許的範圍內使我有機會做些更重要的事。

六、開放的交流方式。一些在助理運用上比較成功的經理說:“在和助理間運用的方法需要有調整,因為這並不意味著助理必須發展成為和老板有一樣價值觀念和行為的管理者,因而一個助理更應該成為經理的一個互補者,盡可能地彌補經理的不足。”一種自由開放的風格有助於建立良好的經理與助理間關係,要知道,對助理的培訓永遠都不能停止,因為經理和助理都會不斷地在成長和變化。

七、忠誠。作為一個執行官你遲早都要提到下屬的忠誠問題,這個原則不論對於工作還是對於為人都相當重要,有位執行官說過:“不容置疑,如果你的下屬不忠誠於你和你的工作,那麼永遠也達不到預期的結果,並且很可能會走相反的方向”。

助理一詞在今天已不像四五十年代那樣稀罕,但選擇一個合適的助理卻是被助理者永恒的話題,選擇一名合格的助理,就等於多一個工作助推器,反之,就無異於多了一把傷己的利器。