老板有自己的價值觀,但要容忍80後的價值觀與你不同,因為是合作夥伴。因而,企業需要超越物質利益至上的信仰,但不能追求一元化的企業文化。有容人之量才能信服可用之人,使之為己所用。
“人非聖賢,孰能無過”,那些具有特殊才華的人,往往也是具有明顯缺點的人,因此,要用人之長就必須能容人之短。
中國曆史上著名的紅頂商人胡雪岩在用人上,便有量體裁衣的細心。他經營錢莊,“知人善任,所用號友皆少年名士,精於會計者”。
胡雪岩辦胡慶餘堂藥號時,重金聘請長期從事藥業經營、熟悉藥材業務、懂得經營管理的行家擔任經理,聘任熟悉藥材產地、生產季節、質量真偽優劣的人為協理,負責進貨業務;挑選熟悉財務的人擔任總賬房。以上三種人被列為頭檔雇員,稱“先生”,他們能寫會算,懂業務、善經營,屬於穿長衫的“腦力勞動者”,因而一切待遇從優;先生以下,是二檔雇員“師傅”,他們略懂藥物知識,會切藥、熬藥、製藥,實踐經驗豐富,是穿短衣,在工場勞動的“熟練工人”,工資待遇低於先生;師傅以下是末檔雇員。由於分工明確、能位相稱、酬勞合理,使得胡雪岩的錢莊、藥號運轉靈活。
事實上,胡雪岩的得意之作卻並不是用“人才”之人,而是用“小才”之人。他深深懂得,人無完人,要看怎麼利用。
當我們欣賞胡雪岩一生在商場創下的無數業績時,不能不注意到他手中的濟濟人才,而這些人才之中,許多能幹的人員都統統是別人眼中的“敗家子”。胡雪岩的高明在於他能“用人之長,容人之短,不求完人,但求能人”。這一點是值得我們深思的。從延攬人才的目標來看,當然最好是找到能夠像胡雪岩說“眼光手腕兩俱到家”的全麵人才而用之。然而,“金無足亦,人無完人”,生活中也確實難得有麵麵都強的全能人才。
春秋初期穎上(穎水之濱)人管仲是古代名相,但他既非完人,也非全才。
他曾與少年時代就結識的朋友鮑叔牙一同做生意,管仲因家中拮據,分利時常要多占。後來,他參加作戰,又顧念家有高堂老母,三次臨陣脫逃。但是鮑叔牙看出管仲有治國的雄才大略,並不因管仲有某些缺點而全盤否定,當齊桓公小白要鮑叔牙擔任太宰時,他慎重保舉管仲。管仲先被拜為上卿,後來為太宰,在桓公手下一幹就是40年,他大膽推行改革措施,減少力役,保護耕畜,使齊國國力大增,他還幫助桓公大會諸侯,成為春秋第一個霸主。
這個例子說明“生材貴適用,慎勿多苛求”,用人要做到德看主流、才看一技。其實,在企業管理中,也常常碰到一些令人左右為難的事,比如當一個職位出現空缺,需要物色一個理想的人選時,如果隻因不能容人之短而扼殺了人的特定才能,最後的結果必定是平庸的人當選。在這種情況下,我們就應該學習胡雪岩的做法,不拘一格,大膽起用人才。
管理必須做到充分的包容。有一切潛意識的東西是無法改變的,也會發揮著巨大的力量的。比如在世界各地的華人,不管他們會不會講中文,如果你發現一群老先生老太太在貌似悠閑地打太極拳,那麼他們一定是中華兒女。對開始進入職場的80後一代,就是很典型的優點與缺點並存的一代人。
因此,企業人力資源管理在針對80後員工的培訓內容的製定和執行上,不能隻是強調技術和知識的培訓,重要的是對這一代人進行相應的企業文化教育。把自我意識引導到主人翁精神上,培養引發他們的責任心、忠誠度以及職業操守。讓80後的自我張揚轉化成人力自動化,而不能隻看到他們身上的所謂抗壓力能力弱等負麵特點。