21世紀，日新月異，經濟發展甚為迅速。隨著社會分工的日益精細和人類需求的不斷擴展，萬事不求人的時代已經過去，如何公關辦事顯得愈發重要。
一提到公關辦事，有人就會嗤之以鼻，認為它不過是諂媚術的代名詞。其實，這種觀點帶有很大的局限性。公關辦事的含義寬泛，已經滲透到生活的各個方麵。諂媚術雖然也可算得上是公關辦事的一種方式，但它不是公關辦事的全部。如果我們錯誤地把諂媚術理解成為公關辦事，無疑是以偏概全、因噎廢食。一個人不屑於諂媚術，這是他高風亮節的體現，能夠受到人們的尊重和推崇；但一個人如果不諳公關辦事的技巧，那卻是愚鈍和不識時務的表現。
那麼，公關辦事的含義到底是什麼呢？
公關辦事主要是指，一個人通過社會交往的方式達到把事情辦妥的目的。它包括兩方麵的內容：一方麵是如何建立良好的人際關係，另一方麵是如何有效利用人際關係。
要想成就一番事業，必須要具備各種各樣的能力，同時也包括一個人的交往能力。良好的交往能力可以促使良好的人際關係的建立，處理事情時就會左右逢源、遊刃有餘，而不會四處碰壁、寸步難行。
固然，有些人已經認識到了公關辦事的重要性。但如何提高自己的公關辦事能力，雖實踐多次，卻仍然沒有大的成效。要知道，雖然“實踐出真知”在很多時候是建立在失敗的基礎上的，但如果一味地抱著“吃一塹長一智”的想法，無疑難以適應這個處處都體現出高效率的社會。
為了適應社會的發展變化和滿足廣大讀者的需求，我們參考了眾多有關公關辦事的專業書籍，力求做到“取其精華，去其糟粕”，然後通過簡單、客觀的表現方式將各種抽象的內容具體化，真心希望給讀者提供盡可能多的實用性內容，為讀者留下更為深刻的印象。
本書全方位地介紹了公關辦事的方法與技巧，比如：注重形象，別讓儀表丟分；好事多磨，心急難成大事；因勢利導，找準方法者贏；因人而異，根據性格溝通；打造關係，發揮人脈作用；交際應酬，恰到好處最佳；選擇環境，把握辦事時機；遠離禁忌，堅守辦事原則。讀者心中的疑惑，幾乎都能夠在本書中找到答案。
與其在黑夜裏摸索著移動腳步，不如點亮火把大步前進。願本書成為一把明亮的火把，為您的人生之路、為您的事業增光添彩。