促銷是指零售企業提供給消費者商品、服務信息和企業信息，刺激和誘導消費者購買的過程。促銷的最終目的是聚集人氣，吸引客流，提高銷售額。而在一般情況下，消費者進入店麵，計劃性購買僅占30%～40%，而衝動性購買占到60%～70%。在計劃購買小於衝動性購買的情況下，店鋪隻有通過開展多種促銷活動，才能使賣場的銷售額增加，提高賣場的經營效益。
零售業的日常經營過程中，可以選擇的促銷方式可謂多種多樣，但通常能夠用到的促銷方式有以下幾種：
一、打折促銷辦法
折價促銷，是指直接采用降價或折價的方式吸引顧客購買的一種方式。其實質是零售企業將自己的一部分利潤讓給消費者的手段。
折價促銷的典型特點是直截了當地給消費者帶來實惠。與其他促銷工具相比，打折促銷的衝擊力最強，但明顯的缺點是易引起同行的競爭激化，導致同行的行業效益下降，也會引起顧客的觀望與等待，而被迫使店鋪進入折價的惡性循環之中。而且有時會損壞零售企業的形象。
二、低價促銷
低價促銷，就是將商品、服務以低於正常的定價出售。其采用較為常用的方式是特價拍賣、折扣優惠、淡季促銷等。這幾種辦法實施起來比較簡單，所以應用也最為廣泛。
1節慶優惠方式
即在新店開業之際、逢年過節或周末，會采取將部分商品、服務或全部商品、服務打折銷售的方式來吸引顧客購買。
2庫存清倉方式
主要將換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等，以大降價的方式進行促銷以達到減少庫存的目的。
3設立特價區的方式
在賣場內設定某一個固定區域或一個陳列台，用以銷售特價商品。特價商品一般包括應季大量銷售的商品或是過多存貨，或是快到保質期，或一些有缺陷的商品。但應特別注意的是，不能把一些變質損壞的商品賣給消費者，以影響賣場形象或引起顧客投訴。
三、免費贈品促銷辦法
贈送商品即消費者免費或付出某些代價即可獲得特定商品的活動。贈送的商品一般由生產廠家提供。實踐證明，贈送商品是吸引消費者來賣場購買商品或勸其購買某種特定商品的好方法，如商店開業時，對來賣場顧客免費贈送氣球、麵紙、枕頭等小物品，主要方式有免費贈送樣品和付費贈送兩種。
免費贈送的好處是可以有效地女更加市場的銷售量、促進新產品（服務）的推廣試用。不好的是如果贈品選擇不當很容易讓顧客失望，甚至引起不滿。
四、競賽和抽獎促銷管理辦法
競賽是一種讓消費者運用和發揮自己的才能以解決或完成某一種特定問題。如回答有關產品（服務）的特點、為產品（服務）品牌命名、提供廣告主題語或廣告創意等。競賽著眼於趣味性及顧客的參與性，通常競賽會吸引不少人來觀看和參與，可連帶達到增加客流量，擴大銷量的目的。
抽獎是指顧客在商店購物滿一定金額即可免費獲得抽獎券在當時或指定時間參加商店組織的公開抽獎活動。
競賽和抽獎促銷的好處是對消費者的刺激很大，對於促銷的費用控製較為方麵，能夠推動銷售量的迅速上升。不好的是針對性不強，促銷的效果難以進行衡量。
五、優惠券辦法
是指企業將印在報紙、雜誌、宣傳單或商品包裝上的附有一定麵值的優待券或單獨的優待券，通過郵寄、挨戶遞送、銷售點分發等形式發送。這種促銷的好處是，能夠刺激消費者試用、達到扭轉消費者偏好的效果，增大了顧客的購買量。但不好的方麵是活動效果較難預測，在確定優惠幅度時難免會出現過高或者過低的問題，對新產品（服務）、知名度低的產品促銷效果不佳，因為消費者不會為了優惠券而去買一個不了解的產品（服務）。
六、商品展銷辦法
商品展銷主要是針對經營實物商品的店鋪來說的，商品展銷促銷法通過商品集中展覽陳列，以方便消費者進行選購，從而吸引消費者購買，達到促銷的目的。商品展銷的好處是，在展銷期間客流量和銷量都會有不同程度的增加，能夠“以新帶舊”、“以暢帶滯”，有利於店鋪緩解或消除商品積壓，能夠優化賣場的庫存結構。