魯特格斯最後決定為用戶替換產品中所有的缺損元件或購買全新的係統,如IBM的係統。魯特格斯說:“在隨後的某些月中,我們發出的IBM公司的係統比自己的還要多。”同時,為了修正EMC的產品,魯特格斯雇用了工程專家以確認產品中存在的問題。此外,他還起草了新的質量控製規範,仔細查看並測試每一個元件和每一個裝配成型的係統。為了支持公司的存活,魯特格斯將所有高級經理的工資都削減了20%。
魯特格斯向公司論證了開發世界級產品的實力,認為公司完全應將開發力量集中於某一單一產品並逐漸擴大該產品的市場。他的開發計劃是為企業開發一種超快速存儲係統,使其能夠適於對重要信息進行快速訪問。
魯特格斯從商業學校畢業後就一直與IBM大型機的用戶打交道。他注意到大多數公司每天的操作大約隻使用到他們所存儲數據的20%,因此他認為加快這一部分關鍵數據的傳輸速度將對企業產生非常深遠的影響。
1990年,隨著質量問題的解決,魯特格斯被提升為EMC公司總裁。為了與IBM相抗衡,他以閃電般的速度取消了9種主要產品線的生產,這些產品占公司收入的80%。當時EMC僅能夠投入1000萬美元用於研究開發。
這一決定使公司炸開了鍋,經理們排著長隊在魯特格斯辦公室的門口等待向他提出質詢。他們與魯特格斯就每一種產品展開了辯論,但都沒有達成一致觀點。
調整進行6個月後,事實開始證明魯特格斯的策略是正確的。IBM大型機的客戶很快轉向了EMC,公司的銷售在調整期內也沒有停止增長。而調整帶來的最大收益是:公司將比較便宜的硬盤連接在一起,用這種硬盤替代了昂貴而巨大的內存設備,從而產品價格遠低於競爭對手。
Delta公司和電子數據係統公司(EDS)是最初轉向采用EMC產品廠商中最大的兩家公司。Delta公司甚至放棄了對資本支出的凍結來投資800萬美元購買EMC的產品,以便能夠淘汰IBM和日立公司的老產品。曾任Delta公司信息技術部副總裁,現任TransformIT顧問公司總裁的JohnKing說:“EMC的產品比其他產品更快、更可靠,並且便宜30%。”EDS公司簽訂的合同更大,EMC公司甚至用整整一季度才完成合同的供貨。公司的淨利潤從1990年的900萬美元增長至1992年的3000萬美元。
1992年,EMC公司創始人兼主席狄克·愛根(DickEgan)意識到交出公司首席執行官兼總裁帥印的時機成熟。雖然公司開始時是一家典型的家族公司(並且直到現在,公司8人董事會中仍有4位Egan家族成員)。但狄克·愛根知道這家公司要有未來,就必須把掌門人的大權交到魯特格斯手中。因此,狄克·愛根在1992年將魯特格斯提升為該公司的首席執行官兼總裁。
魯特格斯是一位不肯安份的人,他認為EMC以前在大型機存儲設備上已擊垮了IBM,但現在,戰鬥已經結束,公司應開始探索未知的新市場。事實上,正是魯特格斯這種敢於進取、永不服輸的個性,最終將EMC公司帶入了輝煌。
2.個性是性格與理念的折射個性是一種意誌,是企業家性格的體現;個性是一種思想,是企業家經營理念的折射;個性更是一種精神,是企業家勵精圖治理想的外化。
成功的企業家具有不同於一般經營者的兩個最明顯的個性特征:
(1)強烈的權力意誌企業是追求權力的最大化,並實施權力意誌支配的經濟組織。企業成長是權力意誌的貫徹過程。企業競爭實質是隱身在市場競爭幕後的權力意誌的較量,企業家是企業權力意誌的化身和貫徹者,其權力意誌的強弱就會表現為整個企業的權力意誌強弱。
人們常常從一個呈現超速增長態勢的企業外部行為,很容易感覺到其中存在著的一顆聰慧活躍、抱負宏大和堅強有力的靈魂,這個權力意誌的靈魂,能夠產生大多數平凡企業所沒有的一種穿透力。這種從內到外的穿透力,可以讓人們從企業的產品、服務、形象、廣告、宣傳和渠道等每一處外部形式,感觸到其中那個不同尋常人物的肌膚和體溫。
成功企業家懷有謀求全球某一方麵或幾方麵市場“王位”的理想。當他和他的企業還默默無聞的時候,他首先必須是個百折不撓的理想主義者。不少企業領導人也會有類似的想法,但與“理想主義者”有截然不同的區別,因為他們所謂宏大想法,隻是一種夢想,一種隱隱的衝動,一種與他們的現實行動沒有任何聯係的想象描繪。