促銷是企業通過各種方式和目標市場之間雙向傳遞信息，以啟發、推動和創造對企業產品的需求，並引起購買欲望和購買行為的綜合性活動。產品促銷的實質是通過信息溝通，擴大產品銷售。
1．促銷的功能
產品促銷活動的功能表現在以下七個方麵。
（1）產品信息的傳播功能
促銷活動能及時將產品的信息傳遞給消費者，並引起消費者注意，激發其購買欲望，為實現和擴大銷售作好輿論準備。通過促銷，客戶能了解到產品的種類、特點、購買地點和條件等信息。
（2）客戶需求的刺激功能
通過促銷活動，一方麵能誘導、刺激消費者需求，激發消費者的購買欲望，擴大產品銷售；另一方麵能創造新的需求。
（3）突出產品特點，提高競爭力的功能
通過促銷活動的宣傳，可突出產品性能和特點，提高消費者的滿意程度和產品附加值，加深消費者對產品的了解和信任，使其認識到購買產品的特殊利益，最終提高企業和產品的競爭力。
（4）擴大銷售量的功能
通過廣告、人員推銷、營業推廣、公共關係的有效組合，開展促銷活動，刺激成交，促進消費者連續購買，從而擴大產品銷售量，提高市場占有率。
（5）建立信譽，強化企業形象的功能
促銷活動能使消費者對企業和產品產生信任感，樹立產品和企業的良好形象。
（6）新產品進入市場的促進功能
促銷活動能夠擴大新產品的知名度和市場影響力，引起顧客興趣，誘導需求，從而有助於新產品打開市場，建立聲譽，加快速度進入市場。
（7）挑戰和擊敗競爭對手的功能
有特色的促銷活動不但能促進產品銷售，而且還可戰勝競爭對手的促銷方式，從而擊敗競爭對手，形成競爭優勢。
2．促銷策略組合
促銷策略組合是將廣告、人員推銷、營業推廣和公共關係四種方式進行適當搭配，以促進產品銷售，達到促銷的目的。
1）影響製訂促銷策略組合的主要因素
科學、合理的促銷策略組合能夠促進產品銷售，擴大產品銷售量。製訂促銷策略組合方案應考慮以下五個方麵的因素。
（1）產品性質因素。根據產品性質的不同，需要采取不同的促銷策略組合。
①生活消費品。是指購買人數多、銷售麵廣的產品，一般采用非人員促銷。以廣告方式為主，其他方式兼顧。
②工業品。即購買者為專門用戶的產品，主要向購買者宣傳產品質量、性能、可增加利潤等。以人員推銷的方式為主，其他方式兼顧。
（2）促銷目標因素。促銷目標不同，采取的促銷策略組合也不盡相同。
①擴大產品銷售量。這種屬於短期目標，注重近期效益。多采用廣告和營業推廣。
②樹立產品和企業形象。強調長期利益，需要製訂長期促銷方案。多采用公共關係和廣告宣傳的方式。
（3）市場性質因素。市場性質不同，采用的促銷策略組合形式也不相同。影響市場性質的方麵主要有市場類型、消費者數量、地理區域三種。
（4）不同市場生命周期的促銷策略組合因素。
①投入期，讓客戶認識和了解新產品，通常利用廣告和營業推廣。
②成長期。加強客戶對產品的偏好和興趣，通常利用廣告和公共關係的方式推廣。
③成熟期，突出產品特點，加深客戶對產品的了解和信任，改變廣告形式和公共關係。
④衰退期，進一步刺激客戶購買和加深對產品的信任，以營業推廣為主，兼顧其他推廣方式。
（5）促銷預算費用因素。促銷預算費用對促銷策略組合的選擇有一定影響。影響促銷費用預算的因素包括產品特點、企業實力、市場競爭狀況等。
2）促銷的策略
針對不同的產品、促銷對象和促銷季節，所采取的促銷策略也不相同。促銷的策略通常有以下兩種。
①拉引式策略。即通過以廣告形式為主的促銷組合，把新產品介紹給消費者，並刺激其需求，從而達到購買產品的最終目的。
②推動式策略。即通過以人員推銷為主的促銷策略，爭取與中間商進行積極合作，再通過中間商把產品推銷給消費者。
在實際運用中，營銷主管可以把這兩種策略有效結合起來，同時運用兩種策略。