3．市場調查計劃
為了保證調查工作有條不紊地進行，必須有完整的調查計劃。市場調查計劃是由市場調查的領導人員負責，經由該部門的全體人員討論，並征求各方麵意見製訂出來的。一般說來，市場調查計劃包括以下內容：
（1）調查目標
製訂調查計劃，首先要確定其所要達到的目標，即明了調查什麼，為什麼要調查，調查的結果有何用處，以及調查所要達到的目的要求等。調查目標要明確，否則，就會造成不應有的損失。
（2）調查範圍
市場調查的內容極為廣泛，不可能也不必一次就進行所有內容的調查，因為漫無邊際的泛泛調查，很難取得預定的調查效果。應該從市場營銷的實際出發，確定調查的範圍，選定調查專題。市場調查的範圍，包括調查題目的範圍和在哪裏調查、向誰調查等。
（3）調查項目
為了完成調查目標規定的任務，需要搜集大量的資料，調查項目就是為了獲得這些調查資料所設立的條目。調查項目的數量根據所需調查資料的多少來確定。項目太少，不能取得足夠的資料，也就不能為決策提供可靠的依據；項目太多，則又會勞民傷財，不僅耗費了大量的調查人力，也使領導者因材料太多無法得出正確的結論。
（4）資料來源
調查資料的來源分為兩大類：第一手資料和第二手資料。第一手資料是通過實地調查或實驗而取得的原始材料。第二手資料是別人搜集並經過整理的現有資料。在製訂調查計劃時，需要確定采用哪種資料來源。
（5）調查方法
市場調查的方法很多，具體采用哪一種或哪幾種，要根據具體情況決定。
（6）調查預算
進行市場調查，需花費一定的人力、物力、財力。因此，在製訂調查計劃時，必須考慮調查預算。調查預算的多少，要根據企業的財力和調查的要求確定。調查預算的數量對調查效果有很大影響，但並不是費用越多，效果就越好。實際上，費用太多或太少對調查效果都是不利的，太多了容易造成浪費；太少了，又會使有些該得到的資料無法得到。所以，企業製訂調查計劃時必須認真考慮預算問題。
（7）日程安排
調查工作要按時按計劃完成，必須有調查的日程安排，要製訂準確的調查進度表作為調查工作進行的依據。
（8）調查結果的報告形式
在調查計劃中。還要確定采用什麼形式把調查結果彙集起來。調查報告的基本形式是文字與圖表結合。這一基本形式又有多種具體形式。究竟采用哪種具體形式，取決於資料本身的要求，同時又要考慮以後使用起來方便。