第1章 任務1 市場和市場營銷認知(1 / 3)

市場營銷學是管理學的分支學科,是一門年輕的學科,市場經濟體製是其生存條件。它的發展與現代經濟發達國家買方市場的形成、發展是緊密相連的。在跨越21世紀的曆程中,在新的經濟背景下,市場營銷學科又有了新的發展。

1.與市場營銷相關的核心概念

市場營銷這個詞最簡單的理解就是企業在市場中經營銷售,它的英文是 Marketing,簡單翻譯就是“營銷”,在我國台灣地區稱為“行銷”。它表示企業在買方市場下的一種市場行為。為了正確理解市場營銷的含義,先要理解什麼是市場。

1)市場

市場是社會分工和商品經濟發展的產物。哪裏有社會分工和商品生產,哪裏就有市場。

(1)經濟學上的市場含義

經濟學上,市場是指商品和勞務交換的場所或關係的總和。

經濟學是站在買賣雙方結合立場上對市場含義所作出的一般性、宏觀性的理解。市場是隨著社會分工和商品經濟的發展而發展的,因而,對市場含義的理解分為兩種:

①市場是指買賣雙方交換商品和勞務的場所

把市場理解為買賣雙方麵對麵地買賣商品和勞務的有形場所,這是最初的、也是傳統的市場概念。有形市場通常是城市和集鎮的主要組成部分,處於人口集中、交通樞紐的區域。隨著社會分工和商品經濟的發展超越地方限製,通訊和運輸現代化,商品和勞務交換也突破有形場所,交易雙方采用電話、電報、電傳、E-MAIL、QQ 工具等現代化通訊手段進行洽商,並借助現代化運輸工具和結算手段完成交易。這樣,市場成為買賣雙方交換商品和勞務的全球性領域。

②市場是一切商品交換關係的總和

市場上所有的買賣活動,都涉及直接參與者與間接參與者的利益,在物與物的關係背後存在著人與人的關係,所以市場是商品生產者、中間商和消費者交換關係的總和。這是經濟學上對市場的廣義解釋。它突破了空間的限製。

(2)市場營銷學上的市場含義

與經濟學對市場含義理解所站的立場不同,市場營銷學是從企業或賣主的角度來理解市場的含義,把市場看成是某種商品或勞務的現實或潛在的所有消費者,也即企業商品或勞務的銷售市場。市場營銷學把這樣的市場稱為營銷市場。1967 年,美國營銷專家菲利普·科特勒在他的《市場管理營銷》一書中指出:“市場,這個術語有許多用法??最後,對於一個市場營銷人員來說,市場是購買或可能購買某種貨物或勞務的所有人或所有企業單位。我們是在最後一種含義上運用‘市場’一詞來考察國內消費者市場、國內產業市場和國際市場。”由此可見,市場營銷學上的市場是指企業的商品銷售市場——即營銷市場。

對企業商品或勞務的銷售來說,市場包含三個要素:有某種需要的人(購買者)、滿足這種需要的購買能力和購買意願。用公式來表示就是:

市場=購買者×購買力×購買意願

市場的這三個要素相互製約,缺一不可,任何一個要素為零,市場將為零。隻有三者結合起來才能構成現實的市場,才能決定市場的規模和容量。例如,一個國家或地區人口眾多,但收入很低,購買力有限,則不能成為容量很大的市場,如某些發展中國家;反之,購買力雖然很高,但人口很少,同樣也不能成為很大的市場,如新加坡、瑞士、科威特。隻有人口既多,購買力又高,才有可能成為一個有潛力的大市場。但是,如果商品不適合需要,不能引起人們的購買欲望,對賣方來說,仍然不能成為現實的市場。所以,市場是上述三個要素的統一。

2)市場營銷

探討:

營銷究竟是什麼

大學教授說:“就是適當的產品滿足合理的需要。”CEO 說:“就是企業經營。”小販說:“它就是如何賺錢。”文員說:“它跟銷售沒什麼區別。”街邊的大爺說:“不就是把東西賣出去唄。”古董店的老板說:“它是一門藝術。”的確,給營銷下一個老少鹹宜的定義並不是一件容易的事兒。不過這不要緊,那些五花八門的答案已經勾勒了新營銷時代的輪廓:滿意需要、經營、銷售、盈利與藝術。

(1)Marketing一詞的兩種含義

Marketing 具有雙重含義。第一種含義是以市場營銷活動為研究對象的一門學科名稱,譯作市場營銷學、市場經營學、市場學、營運學、銷售學或行銷學等等。本書采用市場營銷學這一譯名,是因為該名稱在我國使用較為普遍,且已被廣大讀者接受。第二種含義是指社會或企業的營銷活動,譯作市場營銷、市場經營、行銷、營運或市場事務等等,本書統一使用市場營銷。