俗話說“手裏有糧，心中不慌。”對於銷售員來說，有了充分的準備，才能滿懷信心地去麵見客戶，才能給客戶留下良好的印象，為自己取得簽單成功奠定堅實的基礎。
細節2：選擇在最佳時間段拜訪客戶
在拜訪客戶的時候，總是會遇客戶在忙或者是不方便接受拜訪的情況，由此打擾到客戶，這樣就會很容易引起客戶的不滿，選擇什麼時間拜訪客戶最好呢？
星期一的早晨，曉晨剛上班，正在主持例行會議，安排本周的工作計劃和布置重點工作。正在這時有人敲門，原來是一家文具用品公司的人上門推銷。
“對不起，我是某某文化用品公司的……”沒等對方說完，曉晨的同事中就有人不耐煩地說：“你沒看見我們正在開會嗎？”
對方一看曉晨他們都沒有笑臉，於是便悻悻地走了。
被他這麼一打擾，曉晨都不記得自己說到哪裏了，於是心裏對這位不速之客就更加反感了。
銷售人員在去拜訪客戶的時候，應該仔細地研究一番，什麼時候見麵比較合適，往往一個好的開始就是成功的一半。
一般來說，如果客戶星期日休息的話，那麼周一就不宜去拜訪。不隻是周一，比如元旦、春節、“五一”和國慶節放假結束後的第一天上班時間，也不適合拜訪客戶。因為大家這時候都要處理一些內部事務，而且會議比較多。即使你業務緊急，也要盡量避開上午，可以上午電話預約，下午過去。還有，月末各公司都比較忙，也不要拜訪客戶。
上門拜訪客戶的時候還要注意選擇合適的時間段。上午9點半之前不宜去拜訪。因為剛上班，都要做些當天的準備工作。一般10點到10點半之間去拜訪客戶是比較合適的。
如果不打算請對方吃飯，你就不要在上午11點半之後去拜訪新客戶，即使是去拜訪老客戶，也寧肯自己在外麵吃了飯，等到下午1點半以後再去拜訪。如果你想請一些關鍵人物吃飯，建立比較密切的關係，則另當別論。
根據客戶職位和職業的不同，拜訪客戶的最佳時間主要有：
客戶是企業負責人，一般上午10點以前和下午4點以後為最佳拜訪時間。
客戶是政府職員，一般上午10點到12點和下午5點到5點半為最佳拜訪時間。
客戶是老師，一般上午8點以前和下午4點以後為最佳拜訪時間。
客戶是銀行經理，一般上午10點以前和下午3點以後為最佳拜訪時間。
客戶是承包商，一般上午9點以前和下午5點以後為最佳拜訪時間。
客戶是醫生，一般下午1點到3點之間為最佳拜訪時間。
客戶是律師，一般上午11點到下午2點之間為最佳拜訪時間。
客戶是零售商，一般上午8點到10點之間為最佳拜訪時間。
客戶是家庭主婦，一般上午10點以前和下午3點到5點為最佳拜訪時間。
看好這些客戶的具體時間，再上門拜訪，這樣你會得到意想不到的結果或者是你想要的結果。
細節3：人人都喜歡真誠的銷售員，即使他不善言辭
口才好，是每一個銷售人員都想擁有的一項技能。一個有好口才的銷售員完成銷售任務的時間也許會比其他人少很多，這也是許多不善言辭的銷售人員所羨慕的，但這並不是成功最關鍵的因素。
一個不善言辭的人，要成為一名銷售高手，真誠是獲得機會的第一步。
在銷售的過程中口才固然重要，但誠懇的態度才是你和客戶溝通的基礎。
以誠相待，就必須開誠布公。在銷售過程中，銷售員應該主動向客戶提供自己的情況及意圖。隻有你首先表現出誠意，才能引導客戶采用同樣的態度對待你。
某行業一位出色的銷售人員，上大學的時候學的是機械製造專業，畢業後按部就班地在工廠工作了6年。當時周圍的人都感覺他很內向，然而，在後來的一次同學聚會上再次見麵的時候，他已經是一名銷售經理了。
他剛從技術崗位轉行去做銷售的時候，完全是從頭開始的，並且還麵臨著很大的挑戰，加上原本他就是屬於比較內向的性格，不怎麼愛說話，不過他堅信，可以從其他方麵彌補自己目前的不足。於是他開始很用心地收集客戶和產品的各種信息，整理所有潛在客戶的資料，認真地去打每一個電話，並記錄每一位客戶的信息反饋，對有成交可能的客戶會持續跟蹤，直至最後判定確實沒有必要聯係，他才決定放棄。