一個公司的存在本身也是依靠外部世界的，甚至毫不誇張的說外部市場的狀況要比企業產品本身更為重要。因為市場是變化多端的，而且它存在於企業外部風起雲湧，很難把握。公司的領導可以隨時調整營銷戰略，或者內部營銷架構，但是他對於外部市場的大環境變化基本也是無能為力。
曾經有家知名家居用品的品牌，推出一種非常有新意的產品，這種產品能夠在你操持家務的時候為你大大的減輕負擔，甚至還能減少你的勞動力付出。除此之外，這款新品的質量也非常好，於是這家知名企業就打算要通過專賣店的形式來進行銷售。他們堅信，隻有這樣，才能更好為消費者提供有效的指導性服務。後來，他們在這款新品的宣傳上也花了很大的心思，做足了廣告，但是當產品投入市場後，銷量卻一直沒有起色。再後來又投入一次宣傳廣告，銷量依然沒有上去。
該公司找到相關市場分析人員，在做了一係列調查後發現，這款新品功能雖然強大，也有新意，但是它的使用率較低，每套產品大約需要將近兩個月才會使用一次，而專賣店所麵對的市場很有限，很狹隘，並非該產品最適合的投放市場。分析員說類似於這樣的產品比較適合投放於購買力大的市場，例如大商場、百貨公司、購物中心等，可能這樣麵對的消費者更廣才能打開銷售市場。看來，在現今的市場裏，購買力大的市場才有銷售業績，該企業聽取了分析員的建議，又重新考慮了產品的規劃和設計。
最後，外部世界也影響企業內部關係、信譽、影響力。
有位商學院的專家教授曾經說過，一個企業的信譽是一種綜合的表現，它反映了這個企業的過去一切行為的結果，也展現了這個企業能夠給與其有關利益群體產出價值的一種能力。企業的信譽往往是決定消費者是否願意購買其產品的最大因素，因此可以說企業的信譽也算是在外部世界裏關於這個企業的綜合呈現。當一個企業在建立初期和發展的同時，都應該顧忌到自己的信譽，積極維護企業形象，在消費者心中要樹立起信譽的典範，也隻有這樣才能在如今殘酷的商業競爭中取得成功。
美國最大的電力公司中，杜克電力公司曾經專門做過一項關於公司信譽的調查，主要目的是想知道在顧客心中，杜克電力公司到底是怎樣的一個公司。他們不需要顧客喜歡公司，隻是希望通過一係列專業的評定方法，來得出杜克電力公司對顧客來說是否真的有用信用、非常可靠、沒有欺騙，能夠真實的滿足顧客的需求，還有就是在顧客心中杜克電力是否有環保意識、關心環境問題。
那麼，為什麼杜克電力公司這麼關心自己的信譽呢？公司的副總裁說，目前的市場競爭形勢愈來愈激烈，想要讓自己的企業能夠在百萬企業中脫穎而出最好的方法除了讓自己的產品和服務到位，最最重要的還是要在顧客心中塑造良好的企業信譽，這樣才能加強企業品牌的影響力。那麼如此一來，最客觀的了解公司的信譽情況就顯得尤為重要。
杜克電力副總裁的一席話很有道理，現如今的外部市場中，產品都是向外出售的商品，無論是小小的紐扣，還是龐大的流水線機器，所有的東西都在努力做著銷售。而同行業之間的競爭，已經從以往的價格、技術、品質、性能，慢慢縮小到相差無幾，那麼接下來能夠左右顧客產生購買決定的就是相關企業的品牌影響力和信譽問題了。
當然，還有一點不容忽視，那就是外部世界的影響力也會對企業內部產生反作用，尤其是對於員工的忠實度、員工之間的關係等等都有著很大的影響。有關心理學研究者曾在其學術論文就就寫過，利用企業在外部世界所獲得的影響力也能夠改善企業內部員工的效忠程度。換句話說，公司在外部世界獲得的名利、信譽、知名度會在公眾視線裏形成良好的形象，而這種形象使得企業內部員工有一種自豪的優越感，員工們會以自己在該企業工作而驕傲，所以說這點對員工是非常有吸引力的。另外，如果企業發展前景一片良好，經濟效益也是直線上升，那麼員工得到的福利也會不斷增加，這些對於企業內部員工來講都是誘惑力。有數據顯示，如果把一個公司的信譽能夠增加1%，那麼這個公司的業績就會提供11%，有位專門研究“信譽”的博士，潘少華也提到過這樣的論述，他說中國的很多企業還沒有真正重視到信譽問題，隻是單純的以為企業信譽就是一個麵子，其實信譽是一個企業綜合能力的展現和核心技術的驅動力。能夠著實加強企業的信譽，在市場競爭中才能獲取有利的武器，對於企業的未來發展也是非常有好處的。