理論精要
▲防範人才流失與企業的穩定發展息
息相關
人力資源流失的防範，是企業人力資源管理的重要內容之一。對於一個成功的企業來說，人才能使其長盛不衰；對於一個創業中的企業來說，人才能使之不斷壯大，走向成功。因此，企業若想提高管理效率、增加經濟效益，就必須做好員工流失的防範工作。這是企業穩步發展、興旺發達的保證。
企業的發展和興旺都與穩定員工工作有關，一旦員工流失，勢必會影響企業的發展，並帶來以下嚴重的後果。
（1）造成成本損失
人們對員工流失影響的研究大多集中在由於流失所影響的貨幣成本分析上。盡管在發達國家，研究者多年來一直在強調重視測量企業員工流失的成本，但可惜的是這並沒有引起企業家的足夠重視。實際上，即使是在許多發達國家，企業家中真正了解流失一個員工的成本的人也是鳳毛麟角的。
不論流出者與流入者之間存在著怎樣的質的差異性，對於企業來說，更替員工是要花費成本的。前人對這方麵進行了一些量化研究。美國學者古斯塔福遜估計，美國貝爾公司每年每更替一人次花費的成本損失將大於1000美元。而莫布雷和霍爾的研究發現，在化纖行業中，平均每一名員工的更替成本就高達985美元（損失的訓練費用加上更替成本）。墨偉斯和羅勒的研究估計，銀行職員每更替一個出納員的成本超過2500美元。可惜的是，我國現在還很缺乏這樣的研究和估計。
首先應當考慮的是，考察員工流失後企業由於需要更替新員工而花費的成本損失。著名的人力資源會計研究者弗萊姆霍爾茨（Flamholtz）推出了一係列粗略測算員工更替成本的模型。他的模型包括了初始成本和更替成本兩個部分。由於員工流失需要新員工來替補的成本損失包括：流出者的流失成本以及獲得和尋找新的替代者的成本兩部分。尋找和招收新員工的成本損失包括：征聘廣告費用、外出招聘費用、代辦招募費用、新員工入門培訓費用以及由尋找和獲得替代者所花費的管理成本。選擇新員工的成本包括：麵試、複查、考試、評估決策以及與之相關的管理成本。解聘或員工主動流失成本包括：物質損失成本、搬遷費用及有關的管理費用。教育培訓成本包括：入門培訓成本、正規教育費用、在職培訓費用、受培訓者的時間損失成本以及為訓練新員工而使他人損失的生產效率成本。員工流失還包括一些其他成本：由於流出員工中斷與外部聯係而損失的成本、由於流出者職位暫時空缺而造成的成本損失以及流出前損失的效率成本。
即使是在發達國家，也隻有很少的企業建立了人力資源方麵的投資的會計體係，但是卻有不少企業開始重視企業人力資源更替的成本。這種努力是值得肯定的，但要全麵地估計這一成本，沒有完善的人力資源會計係統是不可能的。現在我國已經開始有個別企業重視起人力資源會計來了，這無疑是件好事。
（2）對工作績效的幹擾
以上分析了員工流失及流出後由於新員工的介入而損失的直接成本。其實，員工流失及更替員工還會給企業帶來間接的成本損失。由於企業員工流失而帶來的對工作績效的幹擾就是一個重要的間接成本。這包括兩個方麵的成本，一是員工在流失之前，由於已經心不在焉而造成的效率損失；二是由於該職位在被新員工填補之前的空缺成本。如果由於流失者具有特殊的技能或流出者在原來的崗位上占有重要地位，其流失後造成的成本損失比因其流失而產生的職位空缺造成的成本損失更為重大。而且這種成本損失的影響常常會延續到接替其職位的新員工能充分勝任其工作為止。通常在員工流失後，其他員工不得不來幫助完成辭職者的工作而導致自身的工作不堪重負。再者，由於流出者和流入者人力資源具有一定的差異性，流失高質量的人才或流失具有很大潛力的員工對企業造成的損失將是長期的。在這種情況下，很容易導致企業對人力資源的投資受到限製，甚至打擊企業的人力資源投資積極性。這明顯不利於企業的長遠發展，也不利於社會的人力資源開發。