對於全中國,乃至全世界的讀者來說,傑克·韋爾奇(Jack·Welch)都是一個值得倍加尊重的名字。
正如在世界戰爭史中曾湧現出無數征戰傳奇一樣,在有著“當代戰場”之稱的商界,也出現過許許多多的經營傳奇。而即使在所有的頂尖商界領袖當中,韋爾奇也無疑是其中的標杆式人物。韋爾奇在通用電氣公司(General Electric Company)所締造的經營奇跡,也成為了全美乃至全球職業經理人都致力於學習的一座豐碑。
作為畢業於伊利諾伊大學的化學工程博士,傑克·韋爾奇在最初加入通用電氣公司時,隻從事著技術研發的工作。但是,這位化學工程師很快便展露了自己在商業經營上的天賦,並先後於32歲時,成為通用電氣最年輕的業務負責人,以及於44歲時,成為公司最年輕的副董事長。在通用電氣公司前任董事長雷吉·瓊斯(Reg Jones)挑選接班人的過程中,韋爾奇憑借自己的卓絕努力和優異業績,戰勝了優秀的對手們。1981年4月1日,年僅45歲的韋爾奇,成為了公司有史以來最年輕的董事長兼首席執行官。
而這位在愚人節當天接班的通用電氣新執掌者,在自己的經營過程中,保持了與這個節日寓意形成鮮明對比和極大反差的業績。在傑克·韋爾奇的治理下,通用電氣公司的市值,由韋爾奇接手時的130億美元,急劇增長至21世紀初時的4800億美元,且無論全美經濟大環境如何,公司每年都保持著可觀的增長幅度。1998年,《財富》雜誌評選的世界500強公司榜單,把通用電氣公司排到了榜首之位。一時之間,通用電氣成為了全球第一的企業,而這一偉業也使韋爾奇的聲望達到了巔峰。在韋爾奇完成交接班臨將退休之際,通用電氣公司這家偉大的企業,旗下已經有足足9個事業部,可以單獨拿出來排進世界500強的榜單。
傑克·韋爾奇所獲得的一切榮譽與聲望,都清晰地昭示其足以登頂史上最偉大的企業經營者之列。《產業周刊》曾評價韋爾奇為“最令人尊敬的首席執行官”;《商業周刊》曾連續多年把韋爾奇列為當年度“全球25位最佳經理人”中的第一位;而久負盛名的《財富》雜誌,則直接尊稱韋爾奇為“20世紀最佳經理人”。除了傳媒界之外,學界對傑克·韋爾奇的評價也半點不落下風。比如,管理學界史上最偉大的學者之一、被譽為“現代管理學之父”的彼得·德魯克(Peter Drucker),就曾經評價韋爾奇為“20世紀最優秀的公司領袖”。實際上,即使是最不待見韋爾奇的質疑者也不得不承認,傑克·韋爾奇絕對是有史以來最為成功的商界領袖之一——如果執意要加上“之一”兩字的話。
韋爾奇所帶來的寶貴財富,不僅在於其成就斐然的通用電氣公司的經營成果,更在於其在經營過程中日複一日所完成的創新與變革。從1981年到2001年,傑克·韋爾奇有長達20餘年時間擔任通用電氣公司的最高決策者。在這20餘年間,韋爾奇對通用電氣推廣了多個飽含創新性與變革性的經營策略,其中就包括“群策群力”、“無邊界”、“活力曲線”、“數一數二”、“六西格瑪”等日後享譽業界的創新策略。也正是因為其具有高度的可操作性與優勢性,韋爾奇的這些經營創見也已被全球各地的企業廣泛運用。
而分析韋爾奇的這些獨到經營策略,也正是本書的目的所在。通過對韋爾奇日常經營與戰略決策的全景式分析,並輔以進一步力證其經營理念的相關案例,本書希冀以嚴謹而不乏生動的筆觸,把這位“經營之王”的管理秘訣,以較為流暢的語言一一展現出來,以饗讀者。
傑克·韋爾奇曾經說過:“如果你喜歡商業,你就一定喜歡通用電氣;如果你喜歡創意,你就一定喜歡通用電氣。”無論是職場人士還是莘莘學子,以及所有對商業與經營感興趣的讀者,都必將能從韋爾奇的諸多管理秘訣中有所收獲。囿於作者水平有限,本書不盡之處在所難免,亦歡迎廣大讀者批評指正。