成功銷售必備的職業素養
發揮你自己的優勢,克服顧客的顧慮,成功地把你自己與你的產品銷售出去。你要想到,別人代替不了你,你是世界上最成功的銷售員,你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你成功之源。
世界上最偉大的銷售員是誰,相信很多人會毫不遲疑地說:喬·吉拉德——在吉尼斯世界紀錄大全裏我們可以看到關於他的記載,也正是他創造了一個奇跡,一年銷售了1425部汽車,並且這麼多部汽車不是一下全部銷售出去,而是一輛接一輛地慢慢零售出去的,每個企業都想擁有像喬·吉拉德這樣的銷售員,但怎樣的方法才能培養出這樣的銷售員呢?
我們在這裏將喬·吉拉德提供的三步構思介紹給大家。
第一步,把自己成功地銷售給自己。
第二步,把自己成功地銷售給別人。
第三步,把產品成功地銷售給別人。
把自己怎樣銷售給自己
銷售員每次成功的銷售,都是從先把自己銷售出去開始的。要想成功地向顧客銷售產品,在這之前,首先要做到的就是先向別人銷售自己,隻有向別人成功地銷售了自己,才能有十足的把握將自己銷售給自己。你要相信和喜歡你自己,明確地知道自身的價值,堅信在這個世界上絕對不會有兩個完全一樣的你。世界上沒有一個人和你有相同的價值,不會有一個在聲音、個性、特征、指紋方麵和你一模一樣的人,從這個角度去看,你是這世界上獨一無二的。
著名商人作家羅伯曾經說過:“假如你要在別人那兒建立一個勝利者的形象,你就必須先建立一個勝利者的形態。”
如果你自己都不相信你是獨一無二的,是“第一號”的人,那別人憑什麼要相信你呢?因此在自己每天能看到的地方掛一個寫著“我是第一號”的小卡片,就像諾曼博士所說的那樣,每天對鏡子裏的自己說:“隻有我自己才能把自己銷售給我自己。”
作為“第一號”人物的你,在喜歡你自己的同時還要遵守以下的原則:
(1)自己相信自己。請記住這樣的一句話:“隻要你堅信自己能,你就無所不能。”
(2)和有信心的人做朋友。不和那些有著怯懦和消極性格的人交往。切記越有自信才能越有信心。
(3)發揮你最大功效的信心。隻要你的信心上沒有塵埃,足夠清潔,那你就會有一直工作下去的動力。
(4)自己做自己的主人。麵對一切自我挑戰的時候都要從容地麵對。
(5)保持忙碌的節奏。恐懼和自我疑惑是不會出現在一個總是忙碌的人的身上的。
隻要你遵循了上麵所說的五個原則後,你就能夠擺脫恐懼和害怕的威脅,即使麵對失敗也堅信自己能夠成功。如果你喜歡你自己,那麼不管在任何情形下你都會有堅定的自信,認為第一號人物就是你自己,隻有這樣,你才能夠將自己成功地銷售給自己。
把自己怎樣銷售給別人
每件東西被賣出後都會有自己的買主,成功地銷售自己當然也是這樣。因此你首先要處在買主的立場為其考慮,想想你是否願意購買你自己。
要想把自己成功地銷售給別人,你首先要把自己變成大家都想要的樣子才行,同時讓大家的想法和你的想法統一,此外還要讓別人也喜歡你和敬愛你。這個目的要想達到,就需要讓別人對你有良好的印象,必須在外表和內在上同時下工夫。除此之外,以下幾點也必須要注意到:
(1)注重外表。
(2)學會傾聽。
在這裏講述一個發生在喬·吉拉德身上的真實故事:
一位很有名氣的商人曾向喬·吉拉德買車,這個人沒有在學校受過正統的教育,完全是靠他自己的努力而白手起家的。喬給他看了他們公司最好的一款車型,這款車有著十分昂貴的配件。但喬隻是把他當做普通的購買者那樣對待,簡單地把筆和訂購單給了他,最後,他的這次交易完全失敗了。喬有一個習慣,那就是每天工作結束後,都要仔細總結這一天的成功之處。但那天他卻怎麼也忘不了白天那場失敗的交易,整晚都在思考他到底在哪裏出了錯。