利用這種方法尋找客戶，關鍵在於培養推銷員個人自身的職業靈感，一個優秀的推銷員則應該善於尋找客戶。在實際生活裏，每時每刻都有新聞事件發生，嗅覺敏感的新聞記者總是搶先報道重大新聞。同樣，潛在的客戶無處不在，有心的推銷員隨時隨地都可以找到自己的客戶。下麵列舉幾個推銷員的成功實例，借以幫助大家加深對個人觀察法的理解。
汽車推銷員，整天開著新汽車在航空工業部區街道上轉來轉去，尋找舊汽車。當他發現一輛舊汽車時，就通過電話和該汽車的主人交談，並把舊汽車的主人看作一位準客戶。
一位人壽保險代理很善於察言觀色。有一次，他與其他推銷員在一起進午餐，旁邊有一位老人滔滔不絕地談論他的孫子，十分得意。這位人壽保險代理認為這位老人很可能會為其孫子購買人壽保險單，從而把他列入準客戶名單。
在我國各地，推銷員也普遍運用個人觀察法尋找客戶。例如，修理自行車的人注意觀察騎自行車的人，修鞋工人則注意觀察行人的雙腳，等等。
在利用個人觀察法尋找客戶時，推銷員要積極主動，既要用眼，又要用耳，更要用心。在觀察的同時，運用邏輯進行推理。例如有一位辦公家具推銷員，每天夜深人靜時，在大街上四處徘徊，觀察還有誰仍在辦公室裏工作，並記下深夜亮燈的門牌號碼，翌日便登門拜訪，建議主人添置一套辦公家具，在家裏開辟第二辦公室。我國也有些地方的生意人，深夜走街串巷，發現有燈光的窗口，便大聲吆喝，叫賣各種風味小吃。
從各種書報雜誌的廣播電視節目裏，推銷員也可以找到自己的客戶。在國外的各種報刊雜誌的分類廣告就是推銷員尋找客戶的引子。
另外，有些引子並不這樣明顯，因而需要推銷員具備敏銳的洞察力。現代經濟活動是一個錯綜複雜的過程，這個過程的每一個階段和每一個方麵都是相互聯係的有機整體。現代的消費活動也十分複雜，各種消費活動之間存在著不可分割的聯係。
現代生產和消費需求本身之間的相互聯係，給推銷員提供了許多客戶引子的啟示。一種新產品問世，往往會給其他許多種產品開辟市場。因此，隻要推銷員善於觀察和思考，就會從自己所見所聞的各種似乎毫不相幹的消息裏找到潛在的客戶。
此法的具體優缺點如下：
第一，個人觀察法的缺點。
①由於是個人觀察所得，所以將受到推銷員個人見聞的局限。
②由於事先完全不了解客戶對象，往往容易陷入空洞的可能性裏，失敗率比較高。
盡管個人觀察法具有上述缺點，但它還是一種比較可行的辦法。
第二，個人觀察法的優點。
①可以使推銷員直接麵對現實，麵對市場，排除中間性幹擾。
②可以使推銷員擴大視野，跳出原有推銷區，發現新客戶，創造新的推銷業績。
③可以幫助推銷員培養洞察能力，積累推銷經驗，提高推銷能力。
個人觀察法是其他各種方法的基礎，推銷員在使用任何其他方法尋找客戶時，都離不開個人觀察。
不同行業的推銷員的個人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。這裏所講的個人觀察法，隻能作為一種提示，以幫助推銷員培養自己的觀察能力，確定適合自己使用的觀察法。隻有先學好基本原理，然後才能有所發揮，各顯神通。隻要推銷員時刻留心，細心觀察，就會發現客戶無處不在。
2. 地毯式訪問法
地毯式訪問法，也稱“撞見訪問法”。此法相信如果訪問是徹底的，那麼總會找出一些客戶，其中有某一比例會達成交易。換句話說，推銷員所要尋找的客戶是平均地分布在某一地區或所有的人當中。當推銷員在不太熟悉或完全不熟悉推銷對象的情況下，可以直接訪問某一特定地區或某一特定職業的所有個人或組織，從中尋找自己的客戶。這其實是一種相當傳統的推銷方式，已經有了一定的曆史。自從商品生產和商品交換出現以後，挨門挨戶的推銷方式就開始出現。而且今天無論在東方還是在西方，無論在中國還是在外國，無論在城鎮還是在鄉村，幾乎到處都可見到這種推銷員的身影。