在市場競爭日趨激烈的今天，產品銷售已經成為企業經營活動的關鍵環節，它的成功與否直接決定著產品的命運和企業的興衰存亡。因此，推銷作為現代市場營銷的重要手段和環節，在市場經濟中發揮著十分重要的作用，並日益成為企業占領市場，擊敗競爭對手的有力武器。具有良好的推銷理論素養、嫻熟的推銷技巧、靈活的推銷實戰策略將是一個推銷人員乃至一個企業在市場競爭中取勝的重要因素。
推銷學既是一門研究現代推銷活動及其規律的科學，又是一門藝術；既是一項具有悠遠曆史的活動，又是一門年輕的學問。這首先是因為推銷活動要遵循一定的規律和程序，有其特定的研究對象、內容和方法；還因為推銷活動是推銷人員對推銷基本原理的具體運用，它包含著大量的技術、技巧和技能；同時，推銷人員在推銷活動中還必須結合自身條件及市場環境，巧妙運籌，融會貫通，才能取得較好的推銷效果。因此推銷策略與技巧的應用不僅受到企業的普遍重視，而且其基本原理和策略在各個領域都得到廣泛的運用。
為了適應市場經濟及學科自身的迅速發展，在培養社會主義市場經濟建設急需的合格人才的要求下，我們編寫了《推銷策略與藝術》一書。本書以推銷活動過程為主線，強調推銷理論與企業推銷實踐的結合，注重針對性和可操作性，對企業推銷活動的規律和方法作了較深入的分析、探討和歸納，並力圖體現以學生為中心的設計思想，培養學生的分析能力、應用能力和實戰能力。本書采用了新的編寫體例，重視案例的作用，各章均提出了學習目標、設有小結，明確了該章的學習要求，提煉了學習內容要點；各章後還附有案例分析和思考題，便於教學和學生自學。本書既可作為高等院校相關專業的教科書，也可作為企業推銷人員的專業培訓教材或自學用書。
本書是一本係統介紹現代推銷理論和實戰技巧的論著，由重慶廣播電視大學吳海東主編，並負責大綱的起草與審定，賴淩雲、潘璐、劉冬梅為副主編。全書共分九章，由吳海東（第一、四章）、賴淩雲（第二、六、七章）、潘璐（第三、五章），劉冬梅（第八、九章）共同編寫，吳海東總撰定稿。重慶電大教務處葉紅做了大量的輔助性工作。在本書編著過程中，我們參閱了一些已出版的專著和教材，借鑒了國內外許多學者的研究成果，在此向譯著者謹表謝意！
由於時間緊張、能力所限，本書難免有這樣或那樣的不足和缺陷之處，敬請讀者批評指正！
編者
2007年11月