不能否認，很多事情是做出來的，但更不可否認的是，也有不少事情是靠說來解決的。領導者麵對複雜多變的生存環境，隻會做事、不會說話是行不通的。
領導者會說話首先體現在要把話說到點上，關鍵時刻一句話不嫌少，隻要有份量就有說服力。
唐朝武則天時武承嗣和武三思為了出任皇太子，曾多方求人相助。狄仁傑曾從容地對武則天說：“姑侄和母子這兩種關係到底哪種更親一些？陛下如果將兒子立為太子，那麼在千秋萬歲以後仍可配食太廟。如果冊立侄子，從未聽說侄子成為天子以後，仍將姑母的牌位立於家廟之中的。武則天這才恍然大悟。唐中宗能夠返朝執政，其實姑侄和母子之說是起了決定作用的。大凡迷戀生前的人，沒有不計劃身後之事的。當時王方慶正居相位，他把其子安排為眉州司士參軍。有次武則天向他問道：你身居相位，為何要把兒子安排得那麼遠呢？”方慶回答說：廬陵王李顯是陛下的愛子，如今尚在外地，為臣的兒子哪敢處於近地？這也可謂善於諷諫。
慈祥之主可動之以情，英明之主可曉之以理。武則天雖然英明但卻並不慈祥，因此當狄仁傑侮辱她的寵臣張昌宗時，她並不發怒。推薦張柬之後，她用而不疑。這都是因為她很英明的緣故。因而狄仁傑一句至理之論自然能打動她。
領導者要會說話還體現在對方式方法的講究上，這裏有兩件事不能不提。
一是宋朝時宰相李綱打算重用張所，但因其早先曾彈劾過宰相黃潛善等人，李綱又感到十分為難。有一天，當他和潛善閑談之時，順便向黃說道：“如今正當危難之際，我們都肩負著天下的重大責任。但四方的士大夫們在多次號召以後，都沒有前來應命之人。前不久在商議設置河北宣撫司時，隻有張所一人可用，但卻因他口出狂言而獲罪。像他所得被貶之罪，誰都認為他是罪有應得。但鑒於如今形勢緊迫，不能不臨時任用。但要任以諫官之職，使其身居要職，當然不宜。使其暫時任以招撫使之職，讓他冒死立功，以贖其罪，也無大礙。”黃潛善聽後，欣然同意。
第二件事是三國時郭淮的巧於應對。
公元220年，曹丕受禪登基，建立魏國，天下各地都派人前來相賀，征羌將軍郭淮受左將軍張邰派遣，亦預定為賀客之列。但是，走到半路，郭淮病倒了，所以沒能趕上曹丕的登基大慶。
來到京城以後，在一次君臣宴會上，曹丕表情嚴肅地責怪郭淮說：“大禹曾在塗山召集各路諸侯大會，防風氏因晚到便被殺死。現在，魏國建立，普天同慶，而你卻來的最晚，你說說這是什麼緣故吧？”曹丕把防風氏被殺的典故說給郭淮，意思是告訴郭淮要當心自己的腦袋，回答好了還算可以，回答不好則必殺無疑。郭淮聽後，回答說：“我聽說，五帝時總是以德來教導人民，夏朝的時候因為政治衰退，才開始使用了刑法。現在我生活在肩虞盛世，無刑法之用，因此知道可以不像防風氏那樣被殺，所以我才敢來遲。”唐虞是中國傳說五帝中的堯和舜，他們在位時政治清明，百姓和樂，所以把他們治國的時期稱為唐虞盛世。郭淮巧妙地把曹丕比作唐虞，回答巧妙。曹丕聽後，心中大悅，不僅沒有處罰郭淮，反而把他提升為雍州刺史，加封射陽亭侯。
郭淮既是不動聲色的吹拍，又巧妙地設了陷阱——以夏的政治衰敗為喻，使曹丕不好殺他，用的頗是地方。
[智慧方圓]有的人說起話來娓娓動聽，讓人渾身舒服，忍不住會同意他的說法；有的人說起話來像是一柄利刃，令人感覺渾身不自在；有的人說起話來，一開口就使人感到討厭。所以，說話獲得的效果，也正像麵貌的各個不同一樣。
雖然我們並不想去做辯士和說客，我們也並不需要犀利的舌鋒，但是，我們必須明白，領導者與上下左右的交際不外乎言語和動作，我們不能終身不說話，一切的人情世故，一大半體現在說話當中。