後來，憑借著豐富的數據，神穀正太郎提出了“用戶第一、銷售第二、製造第三”的神穀銷售理論，並因此被豐田公司的上下員工和世界各國人們牢記。一次，為了打破皇冠轎車的銷售瓶頸，神穀正太郎進行了大量的調查，從而找到了問題的根源，同時也找到了解決問題的最好辦法。就這樣，原本不受歡迎的轎車開始暢銷國內外，年銷售量達27萬輛！不能不說，豐富的信息資源為正確決策的作出提供了強有力幫助。優秀的領導者能夠在信息資源豐富的情況下，根據市場作出讓人信服的決策，讓員工覺得跟著你安全、放心，因而會更加死心塌地地跟隨你。
決策的作出要果斷
領導者最渴望看到的就是當一個決策作出後，能夠迅速為員工理解和支持。但是很多情況並不允許我們假設，如果你覺得決策十分正確而且能夠產生一定的影響力，那就不要顧忌了，下定決心堅持並馬上著手去執行！日本有家已經擁有170家大規模企業的西武集團，員工總數達10萬人，並與新日本鋼鐵公司、三菱重工企業集團同列為日本三大企業集團。該集團的第一代領導人去世後由其子堤義明接手管理。在其父去世的第二年，日本正值經濟發達、工業旺盛的時期，整個日本仿佛是一個巨大的工廠，夜以繼日地飛速發展。此時，幾乎每個人都認為在東京投資房地產是一件一本萬利的事情，許多著名的企業和企業家都先後雲集於東京，進軍炙手可熱的房地產業。
而這對堤義明來說，實在是個天大的好機會，因為西武集團在房地產上有著巨大產業和經營經驗，很多投資者都以為它必然會以更大的投資力度進入東京的房地產。但事實卻令人大跌眼鏡：年輕的堤義明作出了“西武集團將撤出東京的房地產業”的決定！這一決定令全日本的企業家迷惑不解，甚至有人開始懷疑堤義明有沒有領導這家大企業集團的能力，同時還有一些人開始中傷他，說他是一個不懂得經營之道的阿鬥，他父親是看走了眼才讓他繼承自己辛苦打拚的事業。公司的員工也同樣對此疑惑不解……
而堤義明頂住一切輿論壓力，向大家解釋道：“我已經預測到，東京土地投資的好景已經過去了。供求要講平衡，而大家猛炒地皮的結果，隻會把正常的供求狀態搞得不正常。因此，我認為東京的房地產業很快就會出現失衡的大問題。對此，公司必須作出明智的決定。今天大家的意見有分歧，我認為這是正常的。如果全體一致同意，我反而認為事情不妙了——全體一致的主張，時常有毛病。現在大家不同意我的想法，但我知道我是正確的，盡管你們各位說的也不是沒有道理。可你們沒有看出東京房地產業的暴風驟雨已經快到來了，危險得很。總之，這件事我決定了，大家照我說的話去做準沒錯。”
於是員工就隻能按部就班地去實行。一年以後，西武集團的高層管理人員發現：東京房地產業開始大規模地崩潰，無數土地投資者在炒賣的漩渦裏無計可施，陷入了困境。而目光清晰、頭腦靈活的堤義明才是真正的勝利者。由此可見，當決策果斷地作出後，即使得不到即時的支持和理解，但時間遲早會證明你的才能，從而在員工中造成良好的聲勢，讓他人對你刮目相看。也因此，更能形成自己的影響力，為引爆你的員工設置一根“導火索”。
幽默是決策中的閃光點
幽默，可使緊張的氣氛變得輕鬆、活潑，有一種化幹戈為玉帛的神奇力量；還可以使領導者變得更有魅力。一個具有幽默魅力的成功領導者能夠在企業內部創造團結和諧、民主友善的氛圍，使人人都參與管理，獻計獻策，充分調動起員工的自覺性和主動性。
富有幽默藝術的領導者周圍，很容易聚集一批為他效力的員工，員工在與他們的領導者共事時，領導者的幽默會化解許多尷尬，使員工保住麵子，並為有這樣的領導者而高興，進而勤奮工作。
因此，領導者在作決策或者讓員工執行自己的決策時，適當地運用一些幽默技巧，不僅能讓員工更能理解你的想法，還能讓他們更好地去實施決策，這樣無意間就能將員工的潛能激發、引爆。
振臂一呼，應者雲集的領導能力絕不是一個領導職位就能賦予的，沒有追隨者的領導者剩下的隻是職權威懾的空殼。可以說，是追隨者成就了領導者。因此，領導者必須以身作則，群策群力，作出強有力的正確決策，這樣才能形成巨大的影響力，成為一位具有崇高威望的企業領導人，將員工的內在潛能引爆！