第11章 全方位實施“精神薪酬”激勵(1 / 2)

所謂精神薪酬,就是對員工精神上的一種滿足和激勵,讓員工能夠感覺到公司的溫暖和關懷。精神薪酬的形式不拘一格,可以是一句真誠的讚美或是一聲溫馨的祝福,因公司、對象的不同而有所不同。很多管理者錯誤地認為,隻要員工的工資、福利待遇好,滿足其物質上的需求,就能實現預期的目標。事實上,薪酬隻是其中的一部分,一名優秀的管理者,要想充分調動員工的積極性和創造性,就要學會利用“精神薪酬”的方式進行管理。這樣不僅不會使你的管理權力被削弱,相反的,還會使自己更加容易安排工作,並能使員工更加願意服從你的管理。日本麥當勞社長藤田田是一個善於感情投資的人。他著有一本暢銷書《我是最會賺錢的人》,並將自己的所有投資分類研究回報率寫入其中,結果發現在所有的投資中,感情投資花費最少、回報率最高。

藤田田每年都會支付一大筆錢給一家特定的醫院,作為保留病床的基金。當職工或家屬生病、發生意外時,可立刻住院接受治療。即使在星期天有了急病,也能馬上送入指定的醫院,避免在多次轉院途中因來不及施救而喪命。有人因此問藤田田:“如果你的員工連續幾年裏都沒人生病,那這筆錢不是白花了?”藤田田回答:“隻要能讓員工安心工作,對我來說就不吃虧。”

藤田田的另外一個創舉就是將每個員工的生日作為個人的公休日,以便讓員工和家人一起享受美好時光。這樣,員工們總能在生日那天開開心心地度過,第二天早早地就精力充沛地投入到工作當中了。

藤田田對員工的這些人性化的“精神薪酬”激勵,點燃了手下眾多員工的工作熱情,也使公司的凝聚力增強了。在以後的工作中,員工們更加擁護他了,也更加心甘情願為他效力了。

所以,不要抱怨自己的員工不夠聰明,也不要責備他們的工作效率低,而要從自身找原因,看自己是否實施了“精神薪酬”激勵,是否實施了卓有成效的感情投資。

你的“精神薪酬”為何不奏效

“明察秋毫而不見車薪,是不為也,非不能也。”這句話是說,一個人如果能發現細微的毫毛,卻堅持說他看不見一車柴薪,這是因為他不想這麼幹,並不是因為他沒有這個能力。之所以會出現這樣的情況,是因為你的激勵水平還不夠,不足以引爆員工的潛能。那麼是什麼原因阻礙了你的激勵措施的實施呢?不妨對照以下幾點看看吧!

(1)對員工有偏見。偏見對於激勵效果存在很大的負效應,如果你對員工在言辭、神態、語氣等方麵表現出有偏見,員工的積極性以及潛能的發揮就會受到阻礙。可以說,偏見是企業領導者對員工實施激勵的大敵。因此,在實踐中應盡力避免。

(2)一葉障目,不見泰山。這說的是以點概麵、以偏賅全的錯誤做法。很多管理者常常僅憑一個方麵就作出判斷,隻要員工先前有過失敗行據一項調查顯示,不同因素對不同類型企業的影響力排序(這裏隻引用了國有企業)是這樣的:公平與發展、認可、工作條件、報酬、人際關係、領導作風、自主和福利。

可見,薪酬隻排在第四位,而且其他選項都屬於精神激勵的範疇。所以,要想讓自己的管理達到預期效果,就要學會利用“精神薪酬”。為和記錄,就認為其能力不行、資曆不夠,從而從心理上否定了他們。時間長了,會讓員工產生不滿情緒,還可能導致兩極分化,使員工內部產生對立情緒,從而不利於管理。

(3)言路不暢。領導者要做到兼聽則明,既要耳聰目明,又要言路通暢。保持言路的通暢,積極耐心地聽取員工的建議,就能使激勵奏效。

(4)員工“被”工作。一名優秀的領導者,不應強迫員工做事情,而是要激勵員工,化被動為主動,讓員工充分發揮自己的才能去努力工作,這樣才能讓員工達到“要我去做”變成“我要去做”的理想效果。

(5)懲罰的管理方式。懲罰隻能指出哪些行為是不合適的,卻不存在感召力和吸引力。如果使用不好,或者過多、過頻地使用懲罰的管理方式,隻能使員工總是成為失敗者,而不是勝利者,隻能不斷挫傷士氣,而不能鼓起高昂的鬥誌。

當你將以上阻礙“精神薪酬”發揮作用的幾方麵搬除之時,也許就是你贏得員工和公司的時候。