（12）運用得到的資料監察每月的銷售指標，留意店鋪的銷售金額與各項指標的差距。
（13）根據公司的指示，讓員工清楚總部的方針及計劃安排。
（14）分析店鋪經營狀況，與公司其他各店相比較，也與市場部分對手相比較。
（15）聽取顧客的意見及批評，無論是好是壞，利用這些資料來改進自己店鋪，及時提出來與其他人研究並隨時向上司報告。
（16）經常留意店內存貨，保持與管理階層聯係，分析各種商品的走勢。
（17）如有需要，在零售主管的安排下，將貨品轉到其他分店售賣。
2.店鋪經理助理職責
店鋪經理助理的職責是協助店鋪經理處理店內的日常事務，如監察售貨員的工作及表現，貨品陳列及補充，指導新招聘的員工，加強員工及公司的溝通。當店鋪經理不在時，店鋪經理助理更需肩負店鋪經理的一切職責。
3.資深售貨員職責
資深售貨員的一般職責與售貨員相同，但因資深售貨員的經驗比較豐富，對市場及商品認識較深，故他們需要負責指導及提出售貨員的基本工作要求，協助新到售貨員熟悉公司的運作及商品。資深售貨員還需以身作則，為其他售貨員樹立一個好榜樣。
4.收銀員職責
收銀員必須具備細心及冷靜的頭腦，對顧客要熱情，而其誠實的素質更是不可缺少的。
收款程序：
（1）恭敬地從客人手裏接過商品；
（2）把商品的資料迅速地輸入電腦，或準確地填寫於銷售單上；
（3）清楚地讀出商品的總金額；
（4）禮貌地雙手接過客人的現金，並清晰地讀出所收的金額；
（5）準確及迅速地給顧客找贖並清楚地讀出金額；
（6）把商品用適當的膠袋裝起並用膠紙封口，並向顧客道謝。
收銀員除要清楚及熟悉以上的收款程序外，還需要於每天營業結算時，點算當天的營業額，把款額清楚準確地寫入“每日銷售記錄”中，然後由店長複核及把款項放於保險箱中。正常情況下，遇有收銀員休息時，收款工作由店長負責，其他員工概不能接觸收款工作。遇有收銀員或店長休息時，複核工作將順延至翌日開始營業前進行。
公司接受多收之款項納入“儲備基金”中，作為填補日後欠款之用。收銀員的工作是很重要的，假如收銀員有任何收款錯誤，將需對公司的損失做出補償。
5.售貨員職責
（1）顧客服務。首先，要麻利、快捷、耐心。對顧客提供服務時，要保持經常性的麻利、快捷、耐心。拖拖拉拉的服務和粗魯的服務，將給顧客留下“缺乏服務的基本意識或沒有禮貌”的印象。真正的服務，應該使來店顧客從具體提供服務的人身上得到快樂、親切的感覺。其次，禮儀正確和樹立整體禮儀感。禮儀正確對創造優良服務起著非常重要的作用。無論企業製定多麼優質的服務手冊，倘若提供服務的具體人缺乏整體高水平的正確禮儀意識，就難以樹立企業的整個禮儀服務質量。整體禮儀包括：
第一，對顧客的禮儀。對顧客的禮儀主要指“向顧客提供服務時，必須集中精力注意該顧客。一邊對顧客提供服務，一邊與他人談話或心不在焉，都是非常失禮的。店員向顧客提供服務時，要傾注所有的注意力，提供發自內心的語言、微笑以及熱切的問候。這種服務的技巧，對建立顧客與商店之間的良好關係起著非常重要的作用”。
第二，對同事的禮儀。對同事的禮儀，指不得使用讓顧客聽到感覺心情不快的語言和采取使顧客感到不適的態度。對同事發火，使用刺耳的語言和讓人看到生氣的樣子，都將給顧客留下不好的印象。