第30章 店址選擇的一般標準(1 / 3)

特許連鎖經營涉及多行業多領域。從事不同行業和領域的特許人和特許加盟商在店址選擇時都應該結合自身發展的需要,科學地選擇店址。在店址選擇方麵沒有一套放之四海皆準的規則和標準,在此,本文試圖總結出特許加盟商在店址選擇時要考慮的一般性要素並加以分析。

(一)區域地理與環境分析

1.人口統計分析

人口統計分析側重對欲投資區域內人口增長率、人口密度、收入情況、家庭特點、年齡分布、民族、學曆及職業構成等方麵的現狀和發展趨勢做調研。通過這些統計資料的分析,有利於把握區域內未來人口構成的變動傾向,並為市場細分提供有用的第一手信息。

影響特許連鎖經營企業選址的人口因素主要有以下幾個方麵:

(1)人口規模。特許加盟店合理選址是為了最大限度地滿足消費者的社會服務需求量。這樣,在特許加盟店店址設置地服務半徑區域內的人口規模對特許加盟店的影響就是顯而易見的。一個較大的人口規模,對市場的消費需求也就較高。一個設置於鬧市區的特許加盟店,自然要比一個設置在偏僻地區的特許加盟店能獲得更多更好的經濟效益。但究竟應當以怎樣的標準來衡量一個人口規模是大抑或小?換言之,應當以怎樣的標準來衡量這一地區是處於成長階段、停滯階段抑或衰退階段?以下衡量的標準或許可作為這一問題的參考:

急速成長的地區:人口年增長率3%以上;

成長的地區:人口年增長率1%~3%;

停滯的地區:人口年增長率0~2%;

衰退的地區:人口年減少率0~2%;

自然淘汰的地區:人口年減少率2%以上。

人口年增長率在3%以上的地區,由於人口規模增大,人口的消費需求相應必然要增高,因而特許加盟店如在這裏選址必將會取得更好的市場效益。但從另一方麵說,人口規模僅僅是影響特許加盟店選址的一個方麵。對特許加盟店選址有影響的還須是此種一定數量的消費人口所具有的購買力水平或購買規模,而一個地區人均購買力水平的高低又取決於這一地區的人均收入水平。人均收入水平高,購買力水平相應就高,對市場的需求也就大。通常我們用購買力指數來衡量一個地區的市場需求總量。

(2)人口年齡、性別構成。人口的年齡構成一般可粗略地劃分為0~14歲少年兒童人口,15~64歲的成年人口和 65歲及以上的老年人口。不同的年齡段對消費品和服務的需求是有很大差別的。一般說來,0~14歲的少年兒童人口,是一群純消費人口,他們本身並沒有購買力,其消費主要在於兒童食品、玩具、智力開發、文化教育等方麵。15~64歲的成年人口既是生產者又是消費者,在人的一生中,以這段年齡的消費量為最大。65 歲及以上老年人口的消費趨向穩定和保守,消費需求主要在老年人的特殊生活用品,以及老年護理、養老保障服務需求等方麵。

不同年齡結構類型的人口,在其他條件為既定時,對市場消費需求有不同程度的影響。特許加盟店在選址之前,應考慮其銷售物品的種類、結構等是否適應當地不同人口年齡結構的不同需求,方可使商店的銷售做到“有的放矢”。

青年人口群體是消費的主流。看一個市場潛力的大小,一般可以從三個方麵來考察:①該地區人口年齡結構年輕化的程度;②人均收入是否有明顯的增長;③消費起點。如果原來的消費起點較低,那麼,在當前的經濟形勢下,隨著國家和地區經濟的發展、居民收入的增加,居民的消費欲望會逐步變得強烈。特許加盟店選址於這樣一個發展的市場中,潛力是會比較大的。除此之外,人口的性別構或對特許加盟店的選址決策也會產生一定的影響。例如,高檔化妝品、裝飾品不僅是女性消費者的專利,男性化妝品、男性裝飾品,以及體育用品在最近也逐漸有了市場。因此,以經常化妝品、裝飾品為專業特色的特許加盟店在選址時,還應附加考察這一地區的性別比例及其消費這一類用品的可能性。

(3)流動人口。流動人口通常被認為是增加社會不安定因素的人群。但是從市場的角度看,流動人口多為處於青壯年時期的人口,他們不僅是勞動力的供給者,而且也是旺盛的消費者。流動人口促進了經濟的繁榮。特許加盟店選址於流動人口多的地區,其市場效益將是十分可觀的。

以上海為例,設址於上海南京路、淮海路等黃金地段的特許加盟店,其銷售量的一半來自外來流動人口。一般到南京路購物的有三類人群:①市中心人口:就近購物;②市中心以外的人口:有去南京路、淮海路購物的愛好;③外地流動人口:慕名而來,到上海一定要去南京路逛逛。以上三類人口的不同比例,對於設址於南京路上的特許加盟店的銷售量產生著重大影響。尤其是第三類人群,他們來南京路購物的目的明確,購物量也大。特許加盟商考慮的應是如何以優質高效服務吸引流動人口,使他們永遠把上海南京路當做購物的天堂。

流動人口的年齡、性別、收入、職業、文化程度、消費習慣、消費層次以及民族等均存在很大差別。基於此,設置於人口流動性大的市中心的特許加盟店,應合理定位,使高、中、低三檔的消費品都有兼顧,這樣方可便利各個層次的人群都能找到適合自己消費的商店。

(4)人口的教育文化水平和職業構成。人口的教育文化水平和職業構成往往能決定他們的消費層次。教育程度高的人,通常傾向於優質產品和智力型商品,這些人品味高,對消費質量有較高的要求。人們職業上的差別和收入水平的高低,各個不同的社會階層,相應地在消費模式上也存在很大差異。特許加盟店選址時,應考慮到自身的經營特色是否與當地的消費層次相適應。例如,在大學生活區附近設置特許加盟店時就應考慮到其服務半徑內人口的特點,如可開設文化用品商店,以及娛樂廳、咖啡店等具青年人性格特色的零售商店。

(5)家庭生命周期。構成人口基本單位的微觀基礎是家庭。家庭的規模、結構、類型及生命周期都將對特許加盟店的選址產生影響。

家庭生命周期能較好地結合家庭收入、資產和財務積累量、財務狀況、可耐用消費品等經濟指標來測量消費品的銷售狀況,同時,它也可較精確地預測家庭的購買力。因此,如果特許加盟店在選址前考察了該地區不同生命周期家庭的數量,並據此來判斷某些產品的市場需求規模,就必將能取得滿意的市場效果。

家庭是構成社區的細胞。從特許加盟店的場地設置所輻射到的服務範圍來看,不同規模的社區,其服務半徑各不相同。居民生活單元區的服務半徑為200米,住宅小區的服務半徑為400~800米,居住小區的服務半徑為 800~1 000米。特許加盟店選址可從服務半徑、區域服務人口以及已有的商業網點設置角度去統籌考慮。當然,在交通體係發達且擁有多項功能的社區設店也是合理的決策考慮。