第10章 評估特許人(1 / 1)

一旦你盡可能多地掌握了有關特許人及其運作的信息,你就可以對每一特許連鎖經營企業做一詳盡的分析:

(1)這一企業處於什麼行業?

(2)特許加盟商的工作是什麼?

(3)企業是否具有誠實公平的好名聲?

(4)特許人是否可以幫你完成什麼你不能完成的事情?

(5)該企業已經運營了多少年?它采用特許連鎖經營方式已有多少年?有多少直營店?有多少加盟店?

(6)作為特許加盟商,你打算加入剛剛成立的特許連鎖經營體係還是已經建立起來的特許連鎖經營體係?

(7)你願意加入高度組織化的體係,還是比較鬆散的體係,或還在不斷發展的體係?

(8)特許人是否是一家公有企業?

(9)特許人是一家公司、合夥企業還是獨資企業?

(10)特許人是否是一個分支機構?母公司的聲望和狀況如何?

(11)特許人有沒有什麼業務關係對特許計劃的開展造成負麵影響?

(12)特許人的工作人員的經驗如何?

(13)特許人管理是否穩定,員工更換是否超常?

(14)特許人的成功是否依賴於某一個人的努力,或企業是否雇用了一位敬業的、受過良好培訓的、知識豐富的員工?

(15)特許人或其員工是否正卷入什麼法律案件或破產事件?

(16)特許人的增長速度是否正常?

(17)特許人能否為所有新成立的加盟店提供幫助?

(18)特許人是否在同一地區出售了太多的特許權?

(19)特許人是對出售特許權更感興趣,還是對為顧客提供高質量的產品和服務更感興趣?

(20)特許人與其特許加盟商之間的關係是否良好?

(21)特許人為加盟店的運營製定了什麼樣的計劃?

(22)特許人是否同其特許加盟商相競爭?

(23)此特許體係的運營是否一直很成功?

(24)你能否考證單店的平均銷售額?

(25)你能否考證整個體係的銷售額?

(26)迄今整個特許體係的運作是否很正常並還會持續下去?

(27)特許人的財務狀況如何?

(28)特許人的信用狀況是否很好?

(29)特許人是否擁有專利、商標或版權?你能否考證?

(30)特許體係的業務是否依賴於特許人獨家專有的產品或流程?

(31)特許企業在使用其專利、商標、版權方麵受到什麼限製?這些權利在到期日終止後,特許人或特許加盟商是否會受到什麼影響?

(32)特許企業的促銷工作或形象是否依賴於某一特定名人?如果營銷活動中特許企業不再能夠使用名人的名稱和形象,其市場營銷策略是否會受到實質性的影響?

(33)特許企業是否會為你提供信息?

(34)在同你接觸的過程中,特許企業是否會把一些條件強加給你?

(35)特許企業是否遵守有關特許權出售的一些規定?(36)特許企業是否希望對你進行詳細了解?

(37)一旦你成為特許加盟商,特許企業是否有可能在你需要的所有方麵為你提供幫助?

盡可能多地了解特許人,並仔細分析你所搜集到的信息能夠說明什麼問題。如果你要加入的特許體係不好,這對你來說那簡直就是一場災難。所以,為了使自己免受其害,就要對有可能成為你的合作夥伴的特許人有一個較全麵的了解。當你了解了是如何評價每一特許連鎖經營企業之後,你就可以聯係你所想加盟的企業,親自進行調查。

同你挑選出的特許人進行接觸,表明你對他們很感興趣。將初步申請表提交給特許人,讓他感覺到你對待此事是很嚴肅的。你同特許人進行的首次實際接觸可以為你提供有關這一企業的非常有用的信息,這種信息的價值遠遠超過表格和材料中的照片和數字提供的信息的價值。通過同招收特許加盟商的負責人聯係,即使是一個簡短的電話交談,你也可以了解到特許人的“個人特性”;當你打電話到特許企業時,注意其是否組織良好,員工是否知識豐富,是否願意回答你提出的問題。確定其雇員是否不專業、知識匱乏、粗魯或推脫責任。特許人如何回應你購買特許權的熱情:是隨意的出售給你還是試圖想先對你有更進一步的了解?問問自己:我是否喜歡同這樣的企業合作?

挑選特許人時做好以下四步:(1)確定你想要做的;(2)創建三層理論,即進入戰略、長期戰略和退出戰略;(3)確定你能從特許人那裏得到些什麼;(4)發掘機會。