管理者是員工的表率，如果管理者向員工做出了承諾，那就一定要做到。
7.1承諾做了不兌現，員工工作沒動力
誠實守信曾一度成為大街小巷都在熱議的話題，各媒體對於誠信的報道也是鋪天蓋地、席卷而來。雖說誠實守信的道理大家都明白，對於誠信的好處也能說出很多，但總有一些人會由於這樣那樣的原因而不能遵守諾言。作為管理者的我們，同樣存在這樣的問題。
有的管理者，當下屬出色地完成了一項任務，或是做了一件很令自己高興的事情時，總會脫口而出許下一些獎勵，而這些獎勵又總是關係著升職和加薪的問題。而這往往是員工最關注的事情，於是引頸期盼這些獎勵的到來。可是由於工作繁忙或者其他原因，管理者沒能夠踐行自己的諾言，結果大大地挫傷了員工的積極性。這樣的後果便是，員工做事的時候不再努力、不再用心。因為他們會覺得：反正我做好了你也不會履行諾言，給我應得的獎勵，那我為什麼還要這麼拚命呢？我隻做好我本職的工作，不犯錯就行了。
或許領導的承諾並不是一句戲言，僅僅是忙於工作而疏忽了這件事，但也會在一定程度上影響到員工的執行動力。
7.2案例：言出必行
相反，如果管理者能夠言出必行，及時履行對下屬做出的承諾，就會大大提高員工的積極性，更好、更高效地完成工作。
《商君書》記載，商鞅準備在秦國變法，他製定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅決執行的，他便在京城南門口樹了一根大木頭，對圍觀者說：“誰要能將這根木頭從南門搬到北門，就賞他五十兩銀子！”大多數人都不相信有這等好事，恐怕商鞅的許諾不能兌現。
就在大家猶豫不決時，有一個人扛起木頭，從南門一直走到北門，商鞅當場兌現，賞給他五十兩銀子。這樣一來，人們都相信商鞅說的話是算數的，在推行他所立的新法時，人們自然就遵守了。
古人曾講：“言必信，行必果。”意思就是說話算話、做事就一定做好的那些人才是可用之人。我們不為官作宰，講不講誠信影響到的可能隻是自己這個小圈子，可要拿到企業中，跟員工許下承諾卻不去履行，就會影響到員工對管理者，甚至對公司的信任。
7.3微管理：誠信的領導才能提高員工的積極性
管理者不遵守自己的諾言，將會使下屬很快產生對上司的不信任，不信任領導的員工怎麼會積極投身工作？而得不到群眾信任的上司又怎麼可能帶領自己的團隊做出優秀的成績呢？所以說，誠信的管理者才能提高員工的執行能力。
（1）慎重許諾。管理者要注意在工作中不要輕易給員工做出承諾，承諾之前要先考慮好這個承諾能不能履行。
（2）言必信，行必果。管理者不能輕視自己對下屬的許諾，要麼堅決不許諾，許諾就一定要遵守，哪怕最後會帶來一些損失，否則，失去的東西將會更多。
微管理小竅門：
1.員工工作做好了，要表揚員工不一定是升職加薪，可以在大會上點名表揚、頒發榮譽證書等。這些雖然不是物質獎勵，但在精神上給了員工滿足感。
2.要注意不要向員工承諾很難實現甚至不可能辦到的事情。
7.4微思考：於細微處每天進步一點點
·在你以往的工作中，有沒有一時衝動就給員工做出過承諾？這些承諾能否兌現呢？
·如果你沒有及時的履行你的承諾，員工的工作態度有沒有什麼變化？