華南區和西北區的經理指出,由於當地的消費水平較低,市場較小,他們無法完成30%的增長指標。
大區經理聽了下屬們的意見後解釋道:“指標增長是全公司的一致要求。不僅我們,其他的區域也是同樣的要求。你們一定比我清楚,公司對費用的控製一向嚴格,不該花的錢一分也不能花。我們不能光看資源和指標,而要根據市場潛力來做。”
會議討論變成了每個經理“掰手腕”的過程:每個人都希望自己的指標低一些,費用多一些,怎麼也爭論不出結果。最後大區經理幹脆地說:“我已經把手頭的資源全都分給你們了。在領指標的時候,我也向上級反映過,但溝通的結果就是費用和指標照舊,做不出來也得做。這就是公司製度。”就這樣,這個不愉快的會議以不愉快的方式草草收場了。
這位大區經理的資源分配方式顯然是一種平均主義,看似很公平,實際上危害很大。不同的部門麵對不同的問題,這樣不加分析地平均分攤容易挫傷員工的積極性,降低組織的工作效率和執行力,最終可能完不成工作目標。
3.3微管理:確保公平,合理配置資源
組織目標的執行離不開各種資源的保障,資源配置和利用不到位,影響著目標執行的效果。要確保企業的執行力,就必須調整好各項資源的分配問題。
(1)資源的分配要協調不同部門的最終效益目標,要取得什麼樣的收益,就需要充足相應的資源作為執行保障。
(2)考慮工作環境和工作條件的差異。麵對不同的環境和條件,各部門需要解決的問題也不相同,需要的資源也就不同。
(3)適當采用激勵性的資源配置策略。誰做得好,下次能夠分到的資源就多,相應的配置也越高。這種方法可以激勵各部門提高執行效率,取得更好的收益。
微管理小竅門:
1.資源配置前充分了解各部門的需求和目標,讓每個團隊說明資源的利用目的和預測收益,給出充分的理由,為自己贏得資源。2.資源是有限的,管理者要注意資源的充分利用,減少浪費現象的出現。目標與資源要盡量一一匹配,設置資源上限,鼓勵各部門充分利用分配到手的資源。
3.4微思考:於細微處每天進步一點點
·你為你的團隊分配資源時,他們可有不滿意的情況?是因為什麼問題導致不滿的出現?
·你打算怎樣調整自己的資源配置方法,盡量消除不公平因素,使成員心服口服?