地獄是一個爐灶，上麵放著僧侶的熱鍋。它是教士的專用灶。天父教士的大廚師，很關心改善僧侶的營養，他把自己的那些不規規矩矩地注意僧侶的誡命的孩子放在烤鍋上。
——霍爾巴赫
不以規矩，不能成方圓。沒有一套完善的規章製度，企業內部就會各自為戰，一片混亂。
1.1沒有完善的規章製度，員工容易各行其是
製度是企業管理的根本，沒有製度，企業就沒有運行的準則，就不能保證公司的運作保持在正確的航道上。
所以，管理者必須保證企業製度的完善，才能避免員工各行其是，阻礙企業的發展進步。
海星公司是由榮海出資並一手創建的，已經發展到一定的規模。1991年的冬天，榮海的三個合作夥伴發生了嘩變，他們以榮海的話“海星是大家的，人人都有份”為由，要求分割企業。提到這件事，榮海深深自責：“我為這句話付出了極大的代價，幾乎斷送了整個海星。”
在海星成立之初，並沒有建立一套規章製度，沒有明確的產權劃分，對各合夥人、管理人員也沒有進行明確的職責約束。致使公司發展起來以後，大家不再將心思放在怎麼有效地開拓市場，怎樣組織內部員工高效地生產上麵。麵對大家這種浮躁的心理，榮海隻能履行諾言。在這之後，榮海痛定思痛，迅速建立起一套完整、嚴格的規章製度，海星得以進入現代化的管理進程，人人都有自己的職責所在，員工要為了企業的長足發展認真做好自己的工作，公司才能健康發展。
企業如果沒有完善的製度，很容易誘發人的自私性，以致沒有人用心做事，也沒有人為事情負責，每個人都在算計自己的利益。所以，企業製度的存在是為了製約人的行為，引導員工以對工作負責爭取自己的利益，而不是偷奸耍滑、懈怠工作。這樣，企業才能朝著正確的方向前進。
1.2案例：製度到位，防止“謀財害命”
一家企業必須要有一套盡可能完善的製度，才能保證日常工作有序地開展，各項業務順利地進行。製度不到位，很易引起人們的私心，為牟利不擇手段。
17—18世紀英國運送犯人到澳洲，按上船時犯人的人數給私營船主付費。私營船主為了牟取暴利，便不顧犯人的死活。由於每船運送人數過多，生存環境惡劣，加之船主克扣犯人的食物，囤積起來以便到達目的地後賣錢，使得大部分犯人在中途就死去。更殘忍的是，有的船主有時一出海就把犯人活活扔進海裏。
最後，英國政府製定了一個新辦法，他們規定按照到達澳洲活著下船的犯人的人數付費。於是，私營船主絞盡腦汁、千方百計地讓最多的犯人活著到達目的地。後期運往澳洲的犯人的死亡率最低時隻有1%，而原來最高時達到94%。
有了完善的製度，才保證了犯人的生命安全，防止船主謀財害命。企業也一樣，有了完善的製度，才會秩序井然地運行。
1.3微管理：多維度構建企業的製度體係
正如萊蒙特說的：“世界上的一切都必須按照一定的規矩秩序各就各位。”企業的管理者要以海星公司為前車之鑒，建立有效的規章製度，保障企業的正常運轉。
（1）製度建設必須從紀律、安全、標準、責任等各方麵對企業的運營事項作出明確的規定，使得人員各行其責。
（2）深入分析，製定個性化的規章製度。企業必須根據自己的實際情況，對特定的工作或者情形作出說明，避免員工工作中遇到突發情況無法很好地處理。
（3）管理者與員工均需抱持“用製度管人，用流程管事”的製度化精神，主動完善企業的製度建設。
微管理小竅門：
1.製度完成以後，需要試運行，通過一段時間的試運行，發現漏洞並改善它，最終形成較為完善的製度體係。
2.製度不是口號，不是會議精神，製度是要實際運行的一整套完善的體係，不是說一說就能做到的，一定要切實地推廣應用於員工的工作中。
1.4微思考：於細微處每天進步一點點
·你所在的公司的規章製度是否涵蓋了企業管理的各個方麵？請就製度對激發創造力、提升執行力的效果進行評價。
·在你的管理工作中，是否存在某方麵一直執行不力的現狀，你可以通過怎樣的製度設計來改善它？