51.不願意鼓勵顧客去試用、體驗。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
52.隻要顧客一觸碰商品，就要求顧客試用、體驗。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
53.不懂得“賣產品不如賣感覺”的道理。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
54.盲目堅持要求顧客試用、體驗。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
55.在進行銷售工作時往往容易忽視顧客的利益。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
56.否認顧客的說法或者感覺。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
57.反駁顧客，沒有察覺顧客的情緒，反而逆著顧客的意思行事。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
58.不善於將產品的效用傳遞給顧客。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
59.不善於用“想象”刺激顧客消費。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
60.在顧客因為各種理由準備離開時，表現得很慌亂。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
61.麵對顧客的異議，采取“不作為”的做法。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
62.不理解顧客在購買前存在的疑慮。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
63.在銷售時貶低自己的競爭對手。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
64.說一些對店鋪不利的話。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
65.抱怨店長、店鋪老板。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
66.向顧客談論自己和同事間的矛盾。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
67.在顧客麵前和同事爭吵。
□沒有注意這個細節
□已經注意這個細節
改正措施：
____________________________________
68.忽視將自己品牌的優點與顧客的個人需求結合，激發顧客的購買欲望。