[1]巴克沃.500強老總都稱讚的完美客服[M].王玖煒,譯.北京:人民郵電出版社,2013.
[2]喬·吉拉德,羅伯特·L.舒克.怎樣成交每一單[M].劉誌軍,熊璞剛,韓冰,譯.北京:中國人民大學出版社,2007.
[3]安欣.做最好的推銷員:一招製勝的16個銷售細節[M].北京:金城出版社,2011.
[4]陳筠琦.下一個銷售精英就是你[M].杭州:浙江大學出版社,2012.
[5]陳莞.成功推銷的秘密[M].北京:經濟管理出版社,2003.
[6]陳湛元.直銷產品專業化銷售指導[M].哈爾濱:黑龍江教育出版社,2006.
[7]成傑.點亮生命的智慧李開複給年輕人的24堂人生課[M].北京:中國華僑出版社,2011.
[8]程淑麗.世界最偉大推銷員喬·吉拉德的63條銷售真經[M].北京:化學工業出版社,2013.
[9]崔希希.我是推銷王:世界上最神奇的60個推銷定律[M].武漢:華中科技大學出版社,2012.
[10]鄧瓊芳.第一次銷售就成功:營銷中應該避免的80個低級錯誤[M].北京:時代文藝出版社,2010.
[11]丁硯鋒.頂尖推銷員的銷售聖經:靈活掌握推銷技巧輕鬆提升銷售業績[M].北京:中國紡織出版社,2011.
[12]東方營銷培訓管理中心.銷售聖經(實踐版)[M].北京:中國經濟出版社,2010.
[13]凡禹.向大師學習:喬·吉拉德如是說[M].北京:海潮出版社,2007.
[14]宮輝.世界上最偉大的推銷員(實訓提升)[M].北京:中國紡織出版社,2011.
[15]郭楚凡.一句話搞定客戶簽大單[M].北京:人民郵電出版社,2013.
[16]海濤.3分鍾把握客戶心理:不可不知的銷售心理學[M].北京:化學工業出版社,2010.
[17]韓冰.老板經典:中小企業做大做強的八項修煉(超值金版)[M].北京:新世界出版社,2011.
[18]胡寶林.細節決定成敗大全集(超值白金版)[M].北京:華文出版社,2010.
[19]黃橋.銷售聖經[M].海口:南方出版社,2012.
[20]黃豔,陳俊,魏晨光,等.職場博弈素質培養[M].武漢:華中科技大學出版社,2012.
[21]賈世晟.獵犬計劃客戶:高效發展潛在客戶完全手冊[M].北京:中國言實出版社,2007.
[22]金躍軍.銷售大師之傑弗裏·吉特默銷售思想精讀全集[M].北京:中華工商聯合出版社,2012.
[23]蘭曉華.喬·吉拉德快速推銷技巧[M].北京:中國紡織出版社,2012.
[24]李功成.這樣銷售最成功:成功銷售的25個技巧[M].北京:中國華僑出版社,2010.
[25]李津.喬·吉拉德絕對成交的12個秘訣[M].北京:新華出版社,2009.
[26]李然.令人無法抗拒的心理說服[M].北京:金城出版社,2010.
[27]李源快.電話銷售聖經[M].北京:中華工商聯合出版社,2011.
[28]劉建偉.汽車銷售實務[M].北京:北京理工大學出版社,2012.
[29]劉軍,等.汽車銷售七日通[M].北京:化學工業出版社,2012.
[30]劉瑞軍.跟著“錢精”學“錢經”:吸金王猶太人的理財之道[M].北京:機械工業出版社,2012.
[31]柳溪.向喬·吉拉德學營銷[M].武漢:華中科技大學出版社,2011.
[32]馬傑.銷售中的心理操縱術快樂銷售談判與絕對成交技巧[M].廣州:廣東經濟出版社,2011.
[33]馬鈞.小老板該知道的那些事[M].武漢:武漢大學出版社,2011.
[34]馬裏.世界上最偉大的推銷員——喬·吉拉德[M].北京:海潮出版社,2002.
[35]孟祥莉.銷售中的人脈經營術[M].北京:中國紡織出版社,2012.
[36]苗小剛.銷售這樣問,客戶才會買[M].北京:化學工業出版社,2011.
[37]墨墨.新手入門:導購應該這樣做[M].北京:北京理工大學出版社,2012.
[38]喬梁.銷售人脈術全集(銷售·人脈珍藏版)[M].北京:中國紡織出版社,2011.