第21章 柔與剛(2)(2 / 2)

公司的員工知道杜克時時關心著他們,每個人都拚了命地工作,力求為企業創造更大的價值。

後來,杜克瞞著公司的財務人員,偷偷買下一條豪華遊輪,讓員工們可以在渡輪上度假,他又包租了一架大型客機,組織員工去紐約和華盛頓旅遊。這些措施花費了公司大量資金,但杜克對此毫不在乎。在他心中隻有他的員工。

他對員工的關愛得到了回報,在全體員工的努力下,公司得到了飛速發展。如今,凱姆朗公司已經成為擁有上萬名員工,營業額高達數億美元的大企業了。

故事中的杜克憑著對員工的關愛,換來了企業的快速發展。要知道,企業和員工之間的情感交流是互相的,當企業關愛員工,以真摯的情感對待員工時,員工自然會以真情回報,擔負起自己的工作職責。當然,關愛員工並不一定非要向杜克一樣,花費那麼多的資金。管理者可以從小事上做起,比如記住員工的名字,為員工過生日,過節贈送員工小禮物等。

管理者應該在員工最需要關愛的時候去關愛他們。隻要能敏銳地掌握員工心裏微妙的變化,適時說出關愛的話或做出關心的行動,就能抓住員工的心。特別是員工情緒低落或遭受挫折時,管理者一句溫暖的話語,可能就會幫助員工從失落中走出來。

關愛員工,就是讓員工在企業裏體會到幸福。這需要管理者為員工提供有挑戰性並兼顧愉悅性的工作,從而營造出一種和諧的公司氛圍,使員工對企業有一種歸屬感,並能在企業中通過個人努力實現自己的人生價值。當員工擁有幸福感時,企事業才有向前發展的動力。

近日,在天涯論壇上有這樣一個帖子得到了網友的關注。

發帖人“半葉”在帖子中稱,自己所在的公司有一個非常有意思的規定,那就是每天上班時必須和公司的美女總裁擁抱三秒鍾。不管是什麼職位,也不管是哪個崗位,每位員工都要和美女總裁擁抱。

這個帖子發出後,引發很多網友評論,有的網友稱這是“最令人羨慕的工作福利”,有的網友說在這家公司上班太幸福了,也有的網友稱這個規定雖然有點另類,但比起一些公司內部同事之間毫無交流,這種規定無疑更能打動員工。

上麵這個故事或許是那家公司特有的企業文化,但這種方式確實能讓員工無形中產生幸福感。

現代社會,一個人除去吃飯和睡覺,其他時間都是在公司中度過。可以說,一個人工作狀態決定了他的人生狀態。他的工作是否有價值,工作時心情是否愉快,也間接影響著人們的生活質量。所以,企業的管理者應該多關愛員工,讓他們在企業中感受到幸福。

美國的加利福尼亞州有一個“幸福生活酒店”,一個名叫薇薇安的女傭在這裏工作了二十多年。最初的時候,這裏還隻是一個汽車旅館,創始人奇普·康利先生在薇薇安入職3個月的時候買下了這家旅館。康利發現薇薇安總是能從她的工作中找到快樂,他很奇怪為什麼一個人在清潔廁所的時候還能找到樂趣呢?

因此,康利特意花時間和薇薇安在一起,後來他發現薇薇安並不是在清潔廁所時找到樂趣,而是自己每天都會關愛她,熱情地同她交談,讓她感受到了一種家的感覺。

總之,企定的管理者為員工創造關愛的工作氛圍,不但能增加員工對企業的滿意度,還能提升員工的工作積極性。

法國企業界有句名言:“愛你的員工吧,他會百倍愛你的企業。”因此,作為企業的管理者,要學會關愛員工,這樣才能讓員工對企業忠誠,對工作負責。

5.殺一儆百,時刻維護領導的威信

人在江湖,殺人是正常的,不殺人反而成了異類,就像一頭狼,不會吃肉,一個勁地吃草是很危險的——做吃人的狼不做吃草的羊。

——馮侖(萬通控股董事長,曾在北大發表演講)

俗話說:“新官上任三把火。”很多企業的管理者剛上任時,總會拿底下的某些員工“開刀”,殺一儆百,以此來維護自己的威信。對很多企業的管理者來說,最關鍵的問題就是自己如何在下屬麵前樹立威信,而“三把火”就是樹立威信的最好方式。

一般來說,新領導上任,由於和下屬之間還沒有很深入的彼此了解,這個時候就成為了建立起有利於自己工作環境的最佳時機。所以,新上司在很短的時間內,總會大刀闊斧地做一些事情。比如,有些新上司剛剛上任,就開始迫不及待地了解公司的運營模式和團隊中每個成員的具體情況。在了解的過程中,對那些喜歡抱怨、消極怠工的人總會加以清除。

新上司剛上任的時候,大多對團隊的建設會重點關注。這個時候,如果有人過於表現自己,自然會引起團隊中其他成員的不滿。新上司即使不會把這個人開掉,也會給他冷板凳坐一坐,殺殺他的銳氣。