西點前校長潘莫曾指出：“最聰明的人設計出來的最偉大的計劃，執行的時候還是必須從小處著手，整個計劃的成敗就取決於這些細節。”它精辟的指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。“細節決定成敗”，在任何時候都是不變的真理。
1.天下大事必做於細
要想做大事，首先要能夠處理小事才行，而且全力以赴。
——1909年西點軍校畢業生巴頓將軍
老子早就說過：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”在西點軍校，細節的重要在西點人的頭腦裏簡直就是關鍵因素，可謂“成也細節，敗也細節”。
很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能改變一場戰爭的勝負。天下大事必做於細，西點軍校要求每一位軍官和學員始終保持高度的注意力和責任心，始終具有清醒的頭腦和敏銳的判斷力，能夠對戰場上出現的每一個變化、每一件小事迅速作出準確的反應和決斷。而“天下大事必做於細”也同樣適用於企業，適用於企業的每一位員工，因為，企業的興衰成敗在很大程度上取決於員工是否把事做細了。
在日常工作中，那些看似繁瑣，不足掛齒的事情比比皆是，如果你對工作中的這些小事輕視怠慢，敷衍了事，到最後就會因“一著不慎”而導致“全盤皆輸”。所以，每個員工在處理小事時，當引起重視。
天下大事必做於細，要想把每一件事情做到無懈可擊，就必須從小事做起，付出你的熱情和努力。士兵每天做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏排查、擦拭槍械等小事；飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、整理清掃房間、細心服務等小事；公司中你每天所做的事可能就是接聽電話、整理文件、繪製圖表之類的小事。但是，我們如果能很好地完成這些小事，沒準兒將來你就可能是軍隊中的將領、飯店的總經理、公司的老總，反之你如果對此感到乏味、厭倦不已，始終提不起精神，或者因此敷衍應付差事，勉強應對工作，將一切都推到“做大事不拘小節”的借口上，那麼你現在的位置也會岌岌可危，在小事上都不能勝任，何談在大事上“大顯身手”呢。沒有做好“小事”的態度和能力，做好“大事”隻會成為“無本之木，無源之水”，根本成不了氣候。可以這樣說，平時的每一件“小事”其實就是一個房子的地基，如果沒有這些材料，想象中美麗的房子，隻會是“空中樓閣”，根本無法變為“實物”。在職場中每一件小事的積累，就是今後事業穩速上升的基礎。
許多人都因為事小而不屑去做，對待事情常常不以為然，抱有嚴重的輕視態度。
有一個關於古希臘著名先哲蘇格拉底和其名徒柏拉圖的故事，說明了做與不做之間的巨大差別，也使善於做“小事”可以成就“大事”這個觀點更具說服力。
蘇格拉底在一次課堂，對他的學生們說：“今天大家隻要做一件事就行，你們每個人盡量把胳膊往前甩，然後再往後甩”。說著，他先給大家作了一次示範。接著他又說道：“從今天開始算起，大家每天做300下，大家能做到嗎？”學生們都自得地笑了，心想：這麼簡單的事，誰會做不到？可是一年過去了，等到蘇格拉底再次走上講台，詢問大家的完成情況時，全班大多數人都放棄了，而隻有一個學生一直堅持著做了下來。這個人就是後來與其師齊名的古希臘大哲學家——柏拉圖。
這也正說明了柏拉圖認真做“小事”的態度，為他今後聞名世界，在哲學領域有所建樹奠定了最起碼的“精神基礎”，雖沒有直接聯係，但可以說，二者之間也不無關係吧！“這麼簡單的事，誰會做不到？”這正是許多人的共同心態。但是，世界上所有人與事，最怕“認真”二字。所有學有所長的成功者，雖然一開始，他們與我們都做著同樣簡單的微不足道的瑣事，但是結果卻大相徑庭。細細分析，唯一的區別是：能成功者，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，他們始終認為，現在所做的“小事”是為今後的“大事”做準備，他們目光所及之處，是十分遼闊的沃野，是浩瀚無邊的大海，而常人眼中，現在所從事的工作，隻是毫無生機的蓑草和茫茫無目標的沙漠。
“天下大事，必做於細”，關鍵在於“做”字，沒有實際行動，再宏大的目標也隻能是空想。