不僅如此，你的這些做法從某種程度上來看，無疑是把自己推向了公司的對立麵。不滿和抱怨隻能顯示出你對公司的嫌棄，而不是發自內心關注。直到有一天你被解雇了還不知是怎麼回事，可能換來的是“合同到期了，很抱歉，我們沒有足夠的職位”。
現在失業的那麼多，你可以跟他們聊一聊。你會發現，他們最大的特點可能就是牢騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平、尋找借口。也許直到現在他們都還不會從自己身上找原因，那是他們性格上的缺陷給他們造成的麻煩。無論什麼樣的雇主都需要能夠助他一臂之力的人，而不是冷眼旁觀，隻會抱怨的人。對於那些無所作為的人，礙手礙腳的人，讓其趁早離開，這是商業上的規矩：基於自然的法則，獎賞隻能屬於那些得力的人。
很多事實表明，許多話挑明說跟你在背後議論是完全不一樣的。當你在背後抱怨你的老板是一個性情乖戾的人，那麼就等於說你對公司不滿，而如果你當麵跟老板提出他的性情暴戾，會使老板覺得你的確是舍身處地地在為他著想，他會去改正，也會更加信賴你。
要知道一個優秀的員工從不對任何人不滿，從不抱怨任何人，他是個高明的人，能控製著自己的情緒，恰到好處；他做著自己的份內之事，以忠誠、信任和義無反顧的獻身精神，做著常人不可能做的事情。
沒有任何借口、做好自己的份內之事，並全力以赴，這才是優秀員工所必須具備的素質。
7.積極承擔，而不是說“辦不到”
處於現今這個時代，如果說“辦不到”，你將經常站在失敗的一邊。
——西點軍校前校長丹尼爾·W·克裏斯曼中將
在西點軍校，一個學員絕對不能對自己的長官說“辦不到”，因為說“辦不到”的學員不是個合格的學員。而“辦不到”卻又是許多員工最容易尋找的借口，這一點令許多公司總裁為之而擔憂。這種缺乏自信的員工，究竟能夠做出多麼出色的事情來呢？答案恐怕隻有一個：“隻要這個借口存在，他永遠不可能出色！”
下麵你不妨也檢討一下自身的觀念。言語最能真切反映一個人對環境的態度。
習慣於消極被動的人，言語中就會流露出尋找借口、推卸責任的個性。他們常說：
①我已無能為力
②我就是這樣一個人
③他使我怒不可遏
④他們不會接受的
⑤我被迫……
⑥我不能
⑦我必須
⑧如果
而積極主動的人則不會這樣，他們常說：
①試試看有沒有其他可能性
②我可以選擇不同的作風
③我可以控製自己的情緒
④我可以想出有效的表達方式
⑤我能選擇恰當的回應
⑥我選擇
⑦我情願
⑧我打算……
美國列克公司總裁在年終的一次員工大會上，講了一個故事，其意在於告訴每位員工的意義！故事是他的好友彭皮爾講給他聽的：
有一次向彭皮爾的一位員工向他請假，因為他得隨網球隊到外地比賽。
彭皮爾問他：“你是自願，還是不得不去？”
“我真的沒辦法不去。”
“不去會有什麼後果？”
“他們會把我從校隊中剔除。”
“你希望有這種結果嗎？”
“不希望。”
“換句話說，你為了想待在校隊所以要請假，可是耽誤了你的工作，後果又如何呢？”
“我不知道。”
“仔細想一想，耽誤了你的工作會有什麼樣後果？”
“你不會開除我吧？”
“是否開除你，我覺得這是次要的，就像你加入網球隊是為了能打球，而不是擔心會從校隊中剔除。耽誤了你的工作會有什麼後果？”
“我想大概是失去工作的機會。”
“不錯，所以你必須兩相權衡，做個決定。我知道，換了我，也會選擇網球隊，但請決不要說你是被迫這麼做。”
最後這個員工當然還是參加比賽，但卻是出於自己的選擇。
尋找借口、推諉責任的話語往往會強化宿命論。世界上的事有一半是取決於你的主觀能動。當你積極地去選擇和思考，你就一定能做得更好。所謂“沒有辦不到，隻有想不到。”
你是一個怎樣的員工呢？恐怕你也給自己尋找過各種各樣的借口，所謂“辦不到”正在其列。這是必須要加以改正的，因為你同樣也看到了以此為借口、最後無所作為的許多個案。
任何一個優秀的員工，是不會在還未接受挑戰的時候就先對自己說“辦不到”，“辦不到”與“不知道”不同，“不知道”一定是在經過了某一過程後得出的結論，而“辦不到”則是在最開始就對自己能力的一種否認。
8.說“我不知道”比找借口真誠
說“不知道”絕不是什麼丟臉的事，丟臉的是為此而找借口，找借口的人往往不是因為他不知道，而是因為他認為自己知道。
——西點著名教官托馬斯·威廉斯上將
前麵我們已經提到，在西點軍校，學員麵對教官的提問，隻有四種回答。看似苛刻的要求，就是要學員明白，人生隻有“Yes”or“No”，絕沒有更多的借口讓你選擇，當“Yes”or“No”無法回答時，你就隻能說“不知道”，反正是“沒有任何借口”。