士官楊某因工作失職，從團生活服務中心調到班排工作，一時想法較多，認為自己是被貶的，沒什麼作為了，混到退伍就行了。據了解，該同誌還一直有購買彩票的愛好，而且對中獎抱有很高的期望，整天嘮叨著能中大獎。平時工作不盡心，經常出差錯，連隊幹部批評幫助，他置若罔聞。事後總說自己大錯誤不犯，小錯誤不斷，怎麼處理都可以，懶得解釋，顯得很無所謂。連隊一時感到不可救藥，隻要他不違反規定，也就聽之任之了。
解析
俗話說，人生不如意十有八九。在軍旅生活中，我們的官兵也麵臨著晉升、考學、入黨、立功、轉改士官等需要、欲望和期望。人的期望或欲望往往要超越現實條件而存在。由於現實條件的約束，在大多數情況下，挫折不可避免。麵對挫折，人們可能用積極的態度和方法，設法解決矛盾和衝突；也可能采用消極的態度和方法，企圖回避矛盾以擺脫困境。士官楊某因工作失職，從團生活服務中心調到班排工作，麵對挫折，小楊采取了“大錯不犯小錯不斷”，自暴自棄的消極應對方式，對自己的發展和部隊的管理都帶來了不良影響。
引起挫折的因素是多種多樣的，但可分為兩類：外在因素，是指那些讓動機或行為不得實現的實際存在的外部環境因素，包括人的能力無法克服的自然災害，老死和雖能夠克服但因疏忽、時間精力顧不上造成的損失或達不到；包括社會生活中的政治、經濟、軍事、宗教、風俗習慣、道德觀念等等對人的限製；或他人的失誤等。內在因素，來自挫折者自身，主要指的是認識因素和心理因素。心理因素主要是指個人的能力、知識和經驗不足，或個性心理品質太差，如缺乏韌性，過分輕信，不穩定、急躁、不自信以及動機鬥爭狀態等。外因是否導致挫折和產生挫折程度，很大程度上決定於人的主觀心理素質，特別是人的知識、修養、能力和個性心理品質，以及對挫折的容忍力。
人的一生不知要遇到多少挫折。有的輕微、短暫，容易克服；有的嚴重、長期，難於克服。能否戰勝它，很大程度取決於各人的態度。有的人心胸開闊、性格樂觀，充滿自信，能向挫折挑戰，百折不撓，直至取得最後勝利。另一些人心胸狹窄，性格內向，憂心忡忡，一遇挫折一蹶不振，甚至自暴自棄，人人近而遠之。
現實和理想不會是一致的，人們隨時隨地都可能產生挫折。雖然挫折有某些有利性，如引導個體認知產生創造性的變遷，使人經受鍛煉、增長才幹，探索新的途徑和方法，加強解決問題的能力；但也有許多不利方麵，如心情痛苦、情緒低落、行為偏差、疾病缺勤增多、事故頻生、生產減少、紀律鬆弛、轉業增多，有的甚至出現對抗領導、漠視組織、損害他人、危害社會等嚴重問題。總的來說還是弊大於利。麵對象小楊這樣“大錯不犯小錯不斷”，自暴自棄的戰士，我們應積極主動地采取多種措施，去關心幫助他們，具體的方法如下：
喚醒他們的自尊心。俗話說：“樹怕傷根，人怕傷心。”自暴自棄的戰士也有較強的自尊心，一旦得到他人的尊重，就可能點燃向上的火焰，甚至照亮他們一生的道路，反之，他們就會日趨沉淪，甚至走向犯罪。因此，我們一定要尊重他們，對於他們微小的進步，也要給予肯定。
和風細雨，做好耐心細致的思想工作。在幫教自暴自棄的戰士時，也要注意以“熱”對“冷”，變“強攻”為“智取”，用滿腔熱情和耐心細致的工作方法，去克服他們的不良習慣和毛病。
巧用“閃光點”多表揚鼓勵。自暴自棄的戰士不管是有意還是無意中做了有益於集體、有益於他人的事，發現以後就要及時表揚鼓勵，並抓住機會深入淺出地講道理，引導他們繼續努力。
允許反複，不怕反複。自暴自棄的士兵往往積重難返，要他們立即改掉自身的“毛病”是不容易的。因此，我們要不灰幫教之心，不鬆幫教之勁，持之以恒，注重成效。但是對個別我行我素、對自己存在的問題毫無悔改的人，必須視情節作出適當的處理。