“你說什麼，這種投訴不歸你管？”
李爽快步走進了投訴經理的辦公室，對方給他的這種答複，令他十分不爽。
“是的！”
投訴經理點了點頭，“我這邊隻負責顧客對飯菜質量的投訴，至於其它的，你還是找那名服務員領班投訴吧。”
“你意思，你一個投訴經理，還得聽服務員領班的？”李爽感覺很可笑。
“我們不是一個係統的，所以，有些事我管不著。”
“真特麼糟心！”李爽大罵，“你叫張秀麗是吧？你不是不給我管嗎？等我找到你們老板，我不把你往死裏弄，我就不是李爽！”
“請便。最好讓我死的慘一些。”張秀麗一副無所謂的樣子。
“麻痹！”
大罵著，李爽離開了房間。
“怎麼，投訴不成功？你剛剛不是吵著要投訴我的嗎？”之前那名服務員看到李爽這般模樣，忍不住嘲笑道。
李爽氣鼓鼓的回了房間。
“小爽，你這是咋了？”
看到李爽一副生氣的模樣，眾人忍不住問道。
“這裏的服務員太牛逼了！”李爽沒有好氣的說道，“我讓她給我們問一下到底是啥情況，竟然跟我說，這事不歸她管。”
“我去投訴她，結果還被投訴經理一頓訓。”
“還有這種事？”眾人十分驚訝，“聚英閣咱們常來，雖然不是星級飯店，但服務水平，一定也不次於星級飯店。怎麼會發生這種事。”
“我去看看。”
高誌走出了門。
幾人還在納悶，到底什麼原因，才會讓聚英閣的人如此對待李爽，高誌便灰頭土臉的走了進來。
他邊走邊罵道：“這些娘們是要造反嗎？好像我們吃飯的是孫子，他們才是大爺！而且，還說，等得起就等，等不起就滾！”
“他娘的，要不是這裏是酒店，我真他娘的想把她們按在地上摩擦！”
“難不成我們來錯酒店了？”舍長皺起眉頭，這些人中，他可以說是來聚英閣次數最多的。
服務員留給他的印象非常好。
倒不像現在，竟是接連有兩個人被灰頭土臉的打發回來。
“你們先別急，我跟這家酒店的經理很熟，我打電話問問。”舍長撥通了電話。
“你好，哪位？”電話中傳來一道有些滄桑的聲音。
舍長自我介紹道：“你好，宋經理，我是王鈺鵬。你可能不認識我，但我經常到你們酒店吃飯。”
“是嗎？你有什麼事嗎？”宋經理詢問道。
“是這樣的……”
王鈺鵬把事情的來龍去脈講了一遍。
“還有這種事？”
宋經理顯得尤為驚訝，“你把你的房間號報一下。”
“307。”
“好！”
宋經理肯定的說道，“正好有個電話打進來了，我接一下。”
宋經理接起了電話。
隻聽他不斷對話筒說，“好，我知道了。我會按照你說的去做。對了，你再說一下房間號。”
“307是吧。好。”
隨後，宋經理就掛掉了那個電話。
“不好意思，剛剛沒聽清，你再說一下你的房間號。”宋經理朝舍長問道。
“307。”舍長回道。他在納悶，給宋經理打電話的那人是誰，那人說的307是不是自己在的這個房間。