第36章 善待他人:感情投資利最豐(3)(3 / 3)

我沒有時間等待,於是問那小學徒會不會吹頭發。他結結巴巴地說平時隻看著師傅吹,自己從來沒有實踐過。說完,他就沉默不語了。

“那你想不想實踐一下呢?”我問。

“我怕給你搞壞了。”他低聲地回答。

我沒有時間了,不如就讓他弄吧,不經過實踐,他永遠不會出道。我把這個想法說給他聽。“謝謝,謝謝。”他用自己無法控製的聲音說。我吃了一驚,沒想到這麼一件小事竟讓他如此感激。

他極小心地給我分頭路,一次沒分準,又分一次。漸漸地,他進入了狀態,放開了手腳,梳子、吹風機在我頭上一陣“狂轟濫炸”。末了,一幅意想不到的作品誕生了。我那飄飄的黑衣、飄飄的長褲、飄飄的頭發,換來了周圍人驚歎的呼聲。

小學徒在眾人的目光中,驕傲而幸福。

當我走出發廊的時候,看見又一個女人的頭發被擺弄在了他的手中。

就這樣,以後我每當要吹頭發時都去找他。慢慢地,他的技術愈趨嫻熟,找他的人越來越多,老師傅的臉色也越來越難看。最後,他不得不另起爐灶,在200米遠的地方自己租了間房,開起了發廊。

坐在屬於他自己的那片小天地裏,我再一次欣賞著他為我設計的發型。與以往不同的是,這次他沒有收我的錢。

“以前我跟著師傅,沒有經濟決定權。現在我是老板了,我有權不收您的錢了。一直以來,我都萬分感激您,如果當初不是您的信任,就永遠不會有我的今天。請接受我最真摯的感謝吧。”他流暢地說著,平常那種結結巴巴的遲緩勁兒一下子都不見了。那是自信給了他正常人的語速。

我呆住了,也感動起來。這個不起眼的理發師讓我明白了一個道理:扶人一把,給人以轉機,有時可以從一件最小的最不經意的事情做起。此時,我的心情無比舒暢起來。

情商點撥

“我”在時間緊迫的情況下,作出的一個倉促選擇,造就出了一位成功的美發師。這件事看似有些荒誕,實則不然。因為“我”給那位小學徒的不僅僅是一次學習的機會,更是一份寶貴的自信,正是這種自信創造出了奇跡。

一夜改變一生

很多年以前,在一個暴風雨的晚上,有一對老年夫婦走進一家旅館的大廳要求訂房。

“很抱歉,”櫃台裏一位年輕的服務生說,“我們這裏已經被參加會議的團體包下了。往常碰到這種情況時,我們都會把客人介紹到另一家旅館,可是這次很不湊巧,據我所知,附近的旅館都已經客滿了。”

看到老年夫婦一臉的遺憾,服務生趕緊說:“如果你們不嫌棄的話,可以在我的房間裏住一晚,那裏雖然不是豪華套房,卻十分幹淨。我今天晚上要在這裏加班工作。”

第二天一大早,當老先生下樓來付住宿費的時候,那位服務生依然在當班,他婉言拒絕了老先生。老先生說:“你這樣的員工是每一個旅館老板夢寐以求的,也許有一天我會為你蓋一座旅館。”

又過了幾年,那個櫃台服務生依然在那家旅館上班。有一天,他忽然接到老先生的來信,老先生邀請櫃台服務生到曼哈頓去和他見上一麵,並附上了往返的機票。

幾天以後,服務生來到了曼哈頓,在第五大道和三十四街之間的豪華建築物前見到了老先生。老先生指著眼前的建築物解釋說:“這就是我專門為你建的飯店,我以前曾經說過的,你還記得嗎?”

“您在開玩笑吧?”服務生不敢相信地說,“我有點糊塗了,請問這是為什麼?”

老先生很溫和地說:“我的名字叫威廉·渥道夫·愛斯特。這其中並沒有什麼陰謀,我認為你是經營這家飯店的最佳人選。”

這家飯店就是美國著名的渥道夫·愛斯特莉亞飯店的前身,這個年輕的服務生就是該飯店的第一任總經理喬治·伯特。喬治·伯特怎麼也沒有想到,自己用一夜的真誠助人換來的竟是一生輝煌的回報。