2．定量分析。
定量分析是企業通過開發信用模型而進行的一種分析方法。一般通過設計一整套客觀的指標，每個指標明確評分標準及權重，然後根據給定的信用模型確定客戶的信用分數，確定客戶信用等級，以此作為客戶信用分析的結果。
（1）客戶評分卡法。客戶評分卡法是等級預測模型和評分模型的一種組合，其通過對一係列可能影響客戶信用狀況的因素分別賦予不同的數值和權重，然後采用加權平均的方法來計算客戶的綜合信用分數，以此來比較和評價不同客戶的信用狀況。
這種客戶評分卡法，它的優點是相當明顯的。首先它比較適合我國目前的國情。評分卡既考慮到定性因素，比如個人品質，又考慮到了一些定量因素，比如財務指標。其次由於某些因素的選擇以及因素的分組需要管理層或第一線人員的經驗判斷，這樣製定出來的客戶評分卡比較符合企業的實際情況，同時又容易被企業各個部門接受。再次客戶評分卡的製定、維護以及修改的成本相對比較低。如果公司的客戶數量並不是很多（100~500），而且在對信息準確性並不是要求太高的前提下，采用評分卡法是一個比較好的方法。
總之，客戶評分卡模型最大的優點是其可操作性相當的強。其同時考慮主觀和客觀因素，既保留了數據統計的優點，又有主觀的調整。這就使得其更加靈活，同時對數據要求有所降低。這種方法另外一個優點是能夠在最初測試模型的準確性。
（2）期權分析法。期權分析法以Black-Scholes-Merton模型為基礎來衡量公司違約的幾率。公司舉債經營，就好像是股東向債權人買進期權，公司的資產即是買權的標的資產，而債權則為履約價格，故可以用期權模型來估算處公司價值，當公司資產價值低於債權時，股東會選擇違約，因此，公司違約幾率即是公司資產價值低於債權的幾率。
表13—1：客戶信用狀況評價表
指標
指標值
拒付風險係數
流動比率
速動比率
現金比率
產權比率
已獲利息倍數
有形淨值負債率
應收賬款周轉率
存貨周轉率
總資產報酬率
賒購付款履約情況
累計拒付風險係數
◎ 強化應收賬款的管理工作
1．加強應收賬款的日常管理工作
公司在應收賬款的日常管理工作中，有些方麵做得不夠細，例如賬齡分析表的編製等。具體來講，可以從以下幾方麵做好應收賬款的日常管理工作：
★(1) 做好基礎記錄，了解客戶（包括子公司）付款的及時程度，基礎記錄工作包括企業對客戶提供的信用條件，建立信用關係的日期，客戶付款的時間，目前尚欠款數額以及客戶信用等級變化等，企業隻有掌握這些信息，才能及時采取相應的對策。
(2) 檢查客戶是否突破信用額度。企業對客戶提供的每一筆賒銷業務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，並注意檢驗客戶所欠債務總額是否突破了信用額度。
(3) 掌握客戶已過信用期限的債務，密切監控客戶已到期債務的增減動態，以便及時采取措施與客戶聯係提醒其盡快付款。