“您好,”聲音很好聽但好象有些沙啞,是感冒了?帶著疑問M蕭抬起頭,帶著職業性的微笑,禮貌地回應,
“您好,請坐,”
低頭裝著看已看過不下五十次的簡曆,M蕭努力控製著不露出過於詫異的表情,麵前的女孩就是照片中那個笑容恬美燦爛的女孩嗎?沒錯,五官可以證明就是,但怎麼會那樣截然不同的感覺呢?紅腫的眼,蒼白的簡直沒有一絲血色的麵孔,烏黑的長發束成長長的馬尾,簡單利落但也顯映的麵孔更加的蒼白消瘦,很奇怪感覺不是憔悴而是憂鬱,一種和她年紀極不相稱的憂鬱氣氛似乎籠罩了她的全身,甚至對他自己也產生了壓迫感,壓迫他無法不去注意她,注意她的眼睛,那是一雙怎樣的眸子啊!烏黑漆亮,如同兩口深井,沒錯是深井,是遠古的老屋庭院裏深不見底的井才能給人的感覺,深邃卻又清亮無比,吸引你來到它的邊沿看了怎麼也不想離開。
“您好,是柳茵小姐嗎?”意識到自己的失態,M蕭掩飾的問道,
“是,”
“我看了你的資料,你的學曆是高中是嗎?”
“是”
“我想知道一下,你的外語水平如何?過四級了嗎?”
“不好意思,沒有,我的外語水平不好,”
“我看了一下,你想應聘的崗位是前廳接待員,那我想知道一下,你對這個崗位是如何理解的。你覺得你選擇這個崗位的優勢在哪裏?”
“抱歉,我對這個崗位不太了解,但我希望能獲的這份工作,也許現在我的表現很差,但我希望您能給我機會,我會很努力的學習,我相信不會要太長的時間,就會做到令您滿意的。”
“是這樣啊,可是你知道嗎?對於酒店來說,前廳是門麵,是酒店給客人的第一印象,前廳接待人員是酒店的第一代表,所以它的崗位要求是比較高的,在學曆上,我們的最低要求是大專,對於外語能力方麵,不強調要過四級,但前提起碼要能用一門外語和客人流利的交談,,所以從這方麵來說,你可能不太適合從事這個崗位。”
“哦,”烏黑的眸子裏的光芒突然間暗淡下來,蒼白的麵孔寫滿失望,是錯覺嗎?怎麼感覺井水要漫溢出來了,哦,不,是突然間湧出的如珍珠般的淚,雖然看的出她似乎在努力地忍著,但是好象不太成功,
咬了下嘴唇,努力的克製住眼淚的閥門,再次抬起頭,“能不能給我一次機會,我會努力學,不是有試用期嗎?那麼請先試用我,如果真的覺得不適合,我會自動離開的,請給我一次機會,好嗎?”
“我也很抱歉,但崗位的要求標準在這裏,我也很為難,我很想幫你,但工作的要求和標準不是我個人可以更改的,我隻能說抱歉了,”第一次,M蕭覺得自己說每一個字都是那麼的殘忍,簡直不敢抬頭看那雙寫滿失望的眼睛,卻又忍不住不看,
“那這樣可以嗎?酒店還有其他的崗位,不知你是否有興趣,比如客房清掃員,但這些崗位比較辛苦,你願意嗎?”
“我願意,”幾乎沒有停頓,有些出乎M蕭的預料,因為客房清掃員的工作又髒又累,除非家境極端貧困的情況,否則很少有人願意從事這份工作,尤其是年輕女孩,大部分都是邊遠鄉村的,才能吃下這份苦,可眼前的女孩,應當是不曾做過艱辛的工作的,她真的可以嗎?
“你願意鋪床疊被嗎?”
“願意,”
“願意打掃衛生間,清潔馬桶嗎?”
“願意,”
“遇到醉酒的客人,你也願意清潔嘔吐汙染的衛生嗎?”
“願意,”
“你不後悔,客房清掃的工作不是你想象的那麼輕鬆,你能堅持下來?”
“我可以,隻要您給我這個工作機會,因為我真的很需要一份工作來養活我和我的家人。”
“哦,”一份異樣的感覺從心地升起,小小年紀就要背負養家活口的重擔,難怪會如此的憂鬱,也難怪剛才遭到拒絕竟會難過的要哭出來,有如此強烈的求職****難怪人事專員會青眼相向,求職欲是敬業的前提啊!隻有敬業的員工才有培訓的潛力和意義。
“那這樣好了,明天可以到職嗎?”
“可以。”
“明天你先到人事部報到,崗位是客房清掃員,工資待遇當然比前廳接待員的待遇要低一點,不帶獎金是六百元,獎金根據部門的效益情況另計,大概也在一百元左右,您看可以嗎?”
“可以,謝謝您。”
“那就這樣好嗎?”收拾起簡曆,準備起身,終於圓滿地解決了專員交代的考題,M蕭從心底感到輕鬆。
“對不起,我還有一個問題可以問一下嗎?”女孩什麼時候又轉回身來,帶著忐忑不安的神情,
“哦,什麼事?”
“如果我從現在開始學,等達到前廳接待員的崗位要求,我可不可以申請從事前廳接待的工作?”什麼?現在開始學,老天,要知道你差的可不是一點點,你還不知道客房清掃工作的厲害吧,在那樣辛苦一天之後,你還能學的下去,要是能那麼愛學習。為何落到今天,你不是開玩笑吧,真的想如專員所說要挑戰一下嗎?專員,專員,我是真的真的實在佩服的五體投地啊!想歸想,但嘴裏可不能如此回答,一切還是要按程序來,
“可以啊,酒店支持一切有利與員工長遠發展的要求,但前提是不可以影響本職工作,申請調崗的前提要求是必須在本職崗位上表現一直優秀,且具有塑造潛力,基本要求也符合申請崗位要求的年度優秀員工,符合上述條件,你就可以向你的上司提出申請,經部門上報審核考試通過就可以了。”