走訪時最大的困難是沒有好的交通工具。由於村裏的小卡車經常發生故障，她們多次租用老百姓的皮卡車出行，要備足汽油，帶上被褥、方便麵和暈車藥，途中野外用餐，晚上住牧民家。除大河阻斷、根本無法通車的5家牧戶外，她們先後到86戶牧民家調查，認真了解生產生活情況，宣傳黨的政策，為下一步的工作奠定了基礎。
草原上牧民居住極其分散，村委會所在地沒有電，看不到電視，也上不了網，更沒有通信信號，她們在這裏幾乎是過著“與世隔絕”的生活。
78歲的牧民布地說：“工作組真正走村入戶，到我家裏來，這還是第一次，我非常感謝她們！”
在沒有路的草原上行車十分危險，風雪阻路、車陷冰河是常有的事，她們經常要和駕駛員一道鑿冰挖雪，鋪沙墊石。有一次，全村群眾集中起來進行縣、鄉人大代表選舉，她們到鄉裏領選票返回時，租用的車遭遇暴風雪，幾次差點滑坡翻車。她們和司機一邊鏟雪，一邊緩慢行進。平時隻需1個小時的路程，那天整整走了8個小時。
她們用點點滴滴的付出，為村民解決了實實在在的困難：幫助村民補辦身份證、戶口本、結婚證等證件，積極呼籲建橋，幫助年輕人解決就業問題，籌劃安居房建設……
她們融入了牧民的生活，心甘情願作牧民兄弟的貼心人：仁青紮西家房屋滲水，她們立即想辦法找來一頂大帳篷，讓全家搬離危房；高齡孕婦魯措即將臨產，她們立即墊付路費和住院費，租車把魯措送到縣醫院分娩，之後因孕婦情況危急，她們再次籌資搶救。
對於兩位姑娘的熱心幫助，魯措多次哭著說：“即使是親生父母，也沒有對我這麼好過。”
兩位姑娘對魯措的愛心義舉感動了村民。在村裏開大會時，70多個群眾對她們報以長久熱烈的掌聲。
“這說明他們能懂我們，我倆當場就哭了。自那以後，我們幹工作也更有信心、更有幹勁了。”次仁白珍說。
當她們得知村民平瓊收養的孤兒阿旺突發急性腸胃炎，由於缺少現金沒被醫院及時安排住院時，兩人拿出2000元借給他們解燃眉之急。
開學了，牧民雜日的兒子紮西旺秋由於家裏經濟狀況不好，正準備輟學。她們耐心做通雜日的思想工作，並主動承擔必要的生活費，確保紮西旺秋重返校園。
她們都已成家，丈夫也在駐村。她們把年幼的孩子托付給父母，夫妻聚少離多，舍小家顧大家，為牧民群眾的生產生活盡心竭力；她們把無奈和酸楚埋在心底，以柔弱的肩膀抵擋唐古拉山的風雨，用真情在草原紮根，得到牧民的真心擁護。
村委會主任丹巴格桑說：“兩位女幹部來了後，辦戶口，辦結婚證，雪災時挨家挨戶去發放飼料，給低保戶、貧困戶送去糧食、麵粉和清油，辦了很多事，我代表牧民感謝她們！”