() 黃炎本想就此離開德全行,但安娜怎肯作罷。她不僅強留黃炎吃午飯,還在席間問起了許多關於如何經營德全行的問題。
“黃炎,你所的對外企業形象,除了借伊莎貝拉基金會提高之外,還有什麼辦法能提高德全行的聲譽嗎?”
“辦法肯定還是有的,而且多種多樣。但細分起來,隻有兩種。一種是靠口口相傳,這是口碑效益,這方麵,我相信你們一直在做;另一種是主動宣傳,就是進行類似慈善拍賣或者張貼海報之類的,這是企業有意識的、主動的去宣傳自己。德全行要想更強,要想在競爭中勝出,這兩方麵都要多下功夫才行。”黃炎答道。
“海報是什麼?”
黃炎一陣發懵,自己怎麼把前世的東西出來了。他想了一下,問道:“安娜,如果你要舉辦一次拍賣會,會以什麼樣的方式讓大家知道?”
“我們一般會發請帖到各位官宦士紳的府上通知他們。甚至皇宮,我們也會想辦法把請帖送進去。他們如果有興趣,便會來參加競拍了。拍賣前,店門口也會有拍賣會的通知。”
黃炎笑了笑,道:“哦,這也是海報的一種方式。但範圍還是太。”
“是的!經常有人向我抱怨,因為不知道舉行拍賣會,而錯過某個東西的競拍。請帖所送的地方,也不可能麵麵俱到。”
“你可以在官府允許和自己能力範圍內的地方,比如在一些人流密集且大多是德全行的潛在客戶經常活動的公共場合,進行海報宣傳。這樣的輔助,效果可能更好些。”
“哦?這樣就可以了嗎?”
黃炎又思考了一下,道:“還有一些需要注意的地方。安娜,我先問你,德全行在你的心目中,應該是什麼樣的?”
“從接手德全行起,這些年來,我一直想把德全行打造成全帝國乃至全大陸最大最好jīng品最多的拍賣行。”安娜毫不猶豫地道。
黃炎心,這安娜的理想,還真是夠遠大的。他微微一笑,道:“既然這樣,這些宣傳的形式和方法,就是要為你這個目標而服務的。”
“你的意思是,海報宣傳的主題就是為我的理想而服務,而且,宣傳的檔次、樣式,也要符合這個理想?”
“不錯。宣傳的這些東西,是人們對德全行的感官印象,其重要ìng不需我多了。當然,所有這些宣傳,離不開德全行品質的保證。沒有這個保證,即便宣傳得花亂墜,始終是鏡花水月。品質和宣傳,對於樹立企業形象,對於企業做大做強,是相輔相成的。前麵也過,良好的企業形象,可以使很多問題迎刃而解。”
到這裏,黃炎不禁想起了前世許多企業失敗的宣傳。比如著名的二加一鹿nǎi粉,廣告沒少打,人們也都知道這種nǎi粉,但出事後,給人們腦海中留下的,卻是毒nǎi粉、嬰幼兒殺手這樣的印象了。不僅企業形象毀了,偌大企業,也轟然倒塌。
安娜以前從沒想過宣傳的重要ìng如此之大,也沒想過什麼是主動宣傳,更不知道“企業形象”這樣的詞彙是什麼意思,隻是覺得,一切靠品質保證,靠人們口碑相傳,維護好主要的客戶,尤其是持有貴賓金卡、銀卡的大客戶就行了。聽了黃炎的話,她豁然開朗,又問道:“你的企業形象,外在形象我大致明白了,那內部形象呢?”
黃炎笑道:“企業的內部形象,牽扯到你內部如何管理。對於德全行來,我是外人,也不了解,這方麵沒辦法多。我隻能一點,你隻需要把手下人的理想、目標與德全行的理想、目標,想辦法結合在一起就行。讓個人隨著企業的成長而成長,如此,還怕他們不盡心工作嗎?”
安娜點點頭,但不滿地道:“你怎麼是外人?你可是我安娜的恩人!”
“安娜,謝謝你沒把我當成外人。不過,我又不了解你如何管理,也不知道你手下人的工作狀態,如何?如果非要,隻需記住企業形象樹立不易,毀起來卻很容易就可以了。”
安娜沉思了一會兒,忽然閃動著頑皮、狡黠的目光,對黃炎卻誠懇地道:“黃炎,你總不讓我叫你恩人,咱們直呼名字還是顯得生分。要不這樣,我比你大幾歲,你叫我姐姐,我叫你弟弟吧?”
“好啊,沒問題,安娜姐。”
“好弟弟!以後沒事多來看望姐姐啊!”安娜大喜過望,高興地應道。
“一定。安娜姐,謝謝你的款待,我還有事,這就走了啊。”
“真吃飽了?”
黃炎肯定地道:“相當飽!”
“那我也不留你了。起來,姐姐應該感謝你才是。”
“安娜姐,這些話,咱們間就不了。我走了啊!”
“好吧。”
隨後,安娜和那個掌櫃親自把黃炎送出了大門口。這使得那兩個迎賓的廝腦中一片空白,他們實在想不出接下來自己會發生什麼事。
安娜的心中,自然知道以後如何做。當然,不僅是對那兩個廝的教育。她對於德全行以後如何發展,已經有了大致的思路。而且,對於黃炎,安娜也有自己的想法。她實在想不明白,作為公主殿下口中的“男爵”,作為無冬城之戰的騎兵統領,作為一個獵戶出身的黃種人,怎會對經營之道有如此見解?他又是從哪得到這樣逆的魔法銘文裝備呢?這個神秘的“男爵”弟弟,已經引起了安娜極大的好奇。