我坐在大廳中間的長椅上,長舒一口氣,總感覺每一次開戶的過程都很虐心,不明白為什麼非要填那麼多單子簽那麼多字,那好幾張略顯重要的單子都在述說著同一句話:這件事我們已經跟你說了,出了問題你自己負責。
從公司出來,正想著要去哪兒,電話響了,陌生號碼。考慮要不要接,我對陌生號碼有抵觸心理,但考慮再三還是接了,對方直接叫出我的名字,說:“怎麼沒來營業部?我有個客戶的理財規劃設計到股票,想跟你商量下怎麼處理”,我聽出是交行的馬經理,說:“馬經理啊,我剛在公司協助客戶開戶呢,現在就過去,見麵聊”。
我趕到交行時,馬經理正在辦公室裏整理材料,看見我進來,馬經理遞過一盒煙,說:“先抽根煙歇會兒,我整理完這份材料再聊”。馬經理看起來和師兄項北差不多,隻是比較老道。很快,材料就整理歸檔,然後馬經理又拿出一份材料,遞給我,說:“你看一下這位客戶的資料,看規劃多少比例的股票資產合適”。這是一份表述客戶詳細情況的材料,年齡、工作、家庭情況、收入來源、受教育程度、性格偏好、投資經曆等,詳細且全麵。我簡要的看了一遍,說:“這太專業了,我連理財規劃最基本的原則都不知道,沒法給出合理的股票配置建議”,馬經理笑著說:“材料很專業吧兄弟,都是唬人的”,我回答道:“不會吧,這怎麼唬人?”馬經理說:“先用專業的材料唬住客戶,然後才能牽著客戶的鼻子走,心理戰術而已”,我問道:“規劃不是根據這些材料再加上基本原則做嗎?”馬經理說:“材料的作用就是唬人,原則的作用是幫著唬人”,我疑惑道:“真的假的”,馬經理語氣堅定的說:“真的,我連行業內幕都告訴你了,你中午得請哥哥我吃頓飯吧”,我開玩笑道:“得蒙哥哥箴言相贈,吃飯是必須的”。
還沒到吃飯的時間,馬經理就拉著我去了附近一家飯店。感受著飯店的環境氛圍,又看了看菜單,不禁擔心起自己的錢包,倒不是擔心菜貴,是擔心包裏的錢不夠。菜上來後又點了瓶酒,我們倆邊吃邊聊,馬經理說工作中抽煙喝酒是客戶經理的特權,又說他給那位客戶規劃了五十萬的股票,這兩天的就讓客戶去我們公司開戶,我說了很多的感謝的話,馬經理表示都是自家兄弟,沒必要客氣。飯後我搶著去前台結帳,馬經理一把拉住我,說:“這是咱兄弟倆第一次勾兌,肯定是當哥的請客”,我再三推辭,馬經理堅決不允,我也就沒再客氣,心裏還真有點當年鬆鶴樓賽酒交友的感慨。
回到交行後我也沒去大廳站班,在貴賓室休息了一會兒就出來了,滿身的酒味兒,什麼事都不能幹。剛從交行出來,李然的電話就打了過來,“幹麼呢你?沒上班嗎?怎麼你那邊那麼吵雜?”我說:“不想上班,回宿舍睡覺,正在路上呢?”李然開玩笑道:“行啊乘風,到哪兒都能自由自在、風生水起”,我說:“風生水起也是托你的福,沒有你我早沉魚落雁了”,李然誇張的感慨道:“你終於意識到我的重要性啦,孺子可教,不過我現在是有心無力、鞭長莫及,你的風生水起可和我無關”,我說:“您老人家雖然遠在異國他鄉,但餘威尚在,動動手指照樣撥動群賢”,李然略帶委屈的說:“壞事推到我頭上就算了,怎麼好事還誣賴我”,我說:“有理有據,何談誣賴?喬行長的事是你安排的吧?”