讓軟件永不過時
聚焦
作者：王博
2014年3月中旬，剛剛經曆42歲生日的SAP在上海世博中心舉辦了主題為“體驗創新、交流無限”的首屆SAP d-code大會。會上，SAP再次堅定不疑地喊出企業理念，做“永不過時”的軟件。
“我們內部擁有一個專門由SAP內部研發人員參加的會議叫DKOM，除此之外，還有專門針對外部開發者，包括企業級客戶以及合作夥伴、開發者的大會叫TechEd。然而，這並不能滿足當今世界的變化。更好的體驗是讓客戶合作夥伴方、開發者和SAP內部研發人員彙聚在一起，共同探討開發事宜。因此第一屆SAP d-code大會誕生了。”SAP執行董事會成員、產品和創新負責人史維學在接受《計算機世界》報采訪時說。
簡化設計
“不斷前進發展的技術使人們本身可以做更多的專業事情，同時也給最終用戶更大的授權。消費者有了強大的工具之後，他們就開始趨向更為簡化的體驗。”史唯學談到。
然而，這隻是一方麵，“我們講到簡化的時候應該考慮四個方麵。一方麵是針對用戶體驗、應用的簡化；另一方麵是企業級的IT架構和藍圖的簡化。”來自SAP的設計用戶體驗高級副總裁閻善俊說。而要完成這四個方麵的簡化，設計思維必不可少。“所謂設計思維是在業務需求、技術的可能性以及人的因素當中達到一個平衡。讓用戶在使用係統和服務時，能夠得到非常棒的體驗。”
簡化在IT中一直存在，從全球背景來看，硬件簡化的演進明顯快於軟件。過去十幾年當中蘋果公司不斷針對終端消費用戶進行其係列產品的簡化。如iPhone、iPad等產品操作界麵的簡化。“要實現簡化並不容易，它背後需要大量的技術研發與調研，從蘋果公司的案例來看，終端本身的簡化過程需要整個生態圈認可以及共同努力。”閻善俊說。
強調用戶體驗以及設計思維，對於一家新創辦的規模較小的公司來說可能比較容易。然而，隨著公司規模不斷壯大，部門種類、數量不斷擴充，要真正做到以用戶體驗為上的設計思維會變的越來越難。“但是Hasso（Hasso Plattner，曾任SAP CEO）十年前又把設計思維理念在SAP重提。”史維學說，“現在，雲端的HANA給SAP實踐這種理念提供了獨特的機會”。
HANA在雲端
HANA是一種內存計算技術，由SAP研發並在近幾年力推。簡單來說，HANA主要針對企業級用戶麵對的海量大數據的工作場景，可以把一個企業的月財務結算或者物流數據以秒級的速度算出，顛覆了以前部門經理要等上兩天、或者一周才能看到月度報表的情況。更深一步來說，HANA也給現在流行的大數據分析技術提供效率保障。
其實，近幾年這種技術並不新鮮，例如甲骨文公司也有，隻是算法和名字各不相同，可是做為軟件業的巨頭，SAP把HANA與雲計算相結合形成了一個新的平台，並在這個平台上深入貫徹簡化設計的理念，形成生態圈。
“過去四年，SAP大大提升了HANA的內部應用能力。例如，我們做了一些整合以及對不同行業應用的開發；對複雜的數據庫做深入的整合，把文本、圖象處理、語音、圖形分析、規劃、預測、模擬、所有這些庫都加入了SAP HANA平台。不僅如此SAP也添加了一係列應用的服務器到HANA中。”這樣，用戶可以完全從HANA直接運行應用，例如，進行用戶管理、會話管理、認證等。ERP、CRM一直是SAP的主流產品，現在ERP所有的指數，月度總數、年度總數、季度度總數計算、報表都不需要到不同係統中去抽取，而是可以在SAP HANA平台之上實時進行預算。當應用得以簡化，靈活性就大大體現，現在企業可以直接從運營數據中做各種各樣的分析處理。