以琳回道：“那您二位覺得這事該如何處理？”眼鏡男說道：“首先，這事得我們這邊出麵解決，掌握主動權，不能等被人肉出來了再手忙腳亂地回應；其次，一定要和死者家屬提前打好招呼，力求在媒體前口徑一致；總之，一切凡事實事求是，勢必要捍衛殯儀館的名聲。”
以琳點點頭，表示記下了，風衣男說道：“這年輕人，工作有幹勁是好事，推陳出新也是好事，隻是打破常規，難免會惹得公眾議論紛紛，你們以後注意就好。但我覺得你在這件事上完全沒有做錯，工作上精益求精，他人的議論聽聽即可，最重要的是自己問心無愧，對得起自己的良心。”
之後，以琳和薑小柏又去找死者家屬，也就是那個新郎，兩人已經提早打好了招呼。新郎見到以琳，忙連聲道歉，說道：“真是太對不起了，還要你們跑這一趟，這照片我隻是傳到了自己的空間，為的是給自己留個紀念。誰知道忘了設置瀏覽權限，不知道被哪個朋友給轉載出去了，結果就出了這麼個大亂子，實在對不住您的一片苦心。”
以琳說道：“館裏希望你出麵幫忙澄清一下，你按事實說即可。化妝品是我個人的，不是館裏搞什麼特殊消費，我們殯儀館一向明碼標價，這本地人都是知道的。”新郎說道：“沒問題，我會出麵澄清的，給你們造成這麼大的麻煩，實在是不好意思了。”
以琳說道：“那就好，那我們就先回去了。”薑小柏開車帶著以琳回館裏地路上說道：“你呀，還真是好心辦壞事了，怪不得走上社會，大家都講究中庸之道。多做多錯，少做少錯，不做不錯的道理你聽過嗎？”
以琳回道：“那遇到事人人都推諉，踢皮球，什麼實事都不幹就對了？這樣社會怎麼發展，遇到事情不要緊，努力承擔才是王道，這樣人才能成長。在一個崗位上屍位素餐，永遠承擔不了大責任，能力越大，責任越大你也聽過吧？你有這份能力卻不去承擔，老天遲早把你這份能力收回去。”
薑小柏陷入了長久的沉默中，若有所思，他說道：“真是慚愧，我比你早入殯儀館，卻是什麼功勞都沒有。光想著如何才能少犯錯誤，不被記過，不被批評，卻從沒想過如何提高自己的服務質量，如何提高喪戶們的滿意度。以琳你實在是比很多男兒都強啊！”
以琳說道：“那你也不用這麼說，你年紀比我小，經曆的事少，再過幾年，你就會發現，那些慣會偷奸耍滑的人不會招人待見。畢竟這社會上沒人是傻子，誰能做事，誰愛偷懶，領導們一眼明了，同事們也心裏有數。”
薑小柏說道：“以琳你是黨員吧，黨員的覺悟都高，看來我也要爭取積極入黨。”以琳笑道：“我是看你心地純良，才和你多說兩句，不想你小小年紀，就變成了職場老油條，工作能推就推，日子得過且過，這樣你永遠在工作中找不到滿足感。你別小看這一份殯儀服務員的工作，如何提高喪戶的滿意度，如何維護我們殯儀館的形象，公信力，這些事都是我們每個殯儀館的工作人員該想的，該做的。”