相應地,這種趨勢將促進組織機構虛擬化。全天候在線、社交網絡化和個人自由需求的不斷提升等因素將會進一步消除公司之問的隔閡,而企業生活也將漸漸拋棄傳統的等級結構。取而代之的將是把一天內的工作與個人事務混雜在一起的員工按照興趣愛好自發結成的各種活躍的社交團體。
在未來的2020年,大型企業的雇員中將有半數以上在虛擬的項目群組中工作。這些虛擬社區將為非西方文化的員工融入全球化團隊和移民到發達國家創造更加便捷的條件。當他們融入全球化團隊或移民到發達國家時,隨之而來的不僅僅是各種創新性的創意,還有在自己的文化土壤中培養起來的工作方式。全球化和本土化的張力會進一步加劇。
另外,隨著交流、互動、協作技術和工具以及旅行經濟的發展和日益成熟,知識型員工的差旅頻率將會大幅降低。麵對麵會晤的機會將僅限於企業的高級管理層,而且商務旅行將會變得非常奢侈。
已有跡象表明,即將走上工作崗位和成為消費主體的下一代們很快會帶來一些改變,而人們關於未來變化的思考也在與日俱增。但是,商業人士中很少有人能完全把握每個行業即將出現的商機。90後員工的到來將帶來重大影響,其程度可與當年的工業革命同日而語,隻不過90後造成影響的速度更快一些。
對於管理者而言,為未來幾個季度或未來幾年製定計劃已遠遠不夠。不願意製定長期(10年到15年)戰略的公司等於是將其運營模式和價值鏈置於風險而不顧,企業會為眼前的不確定性所困惑,在未來麵前逐步迷失。企業商管必須現在就開始製定未來十年及以後的日程安排,包括對未來所需企業能力和勞動力的分析。其中關鍵一步就是確保組織上下所有人員均了解即將發生的變化,且組織結構中有些人已經在感受這些變化,他們不會視這些變化為威脅,而是將它們整合到組織的業務計劃中去。這對很多企業來說,將是一個巨大的挑戰。組織成員的焦慮和不接受是必然的過程,盡管人們都承認世界瞬息萬變,到處充斥著變化,無論是工作還是生活,但很少有人知道如何去變,尤其是主動改變。了解即將發生的變化是第一步,同時努力使組織培養和保持緊迫感,時刻關注競爭對手的動向,將目光投向組織的外部,建立一個開放的、積極應對未來的文化。對固有的業務流程也需要重新審視,以迎合時代的變遷,否則就會失去未來。