3、健全機製。企業的管理者可以依據企業自身以及員工的特點，有針對性地建立健全溝通機製，這樣很多事情都可以達到事半功倍的效果。一方麵管理者可以通過定期開展集體旅遊、座談會、員工聚餐、籃球比賽等娛樂方式，讓員工在身心放鬆的狀況下說出內心的真實想法以及對企業發展提出的意見和建議。另一方麵企業的管理者應該重視對員工績效評估的反饋，績效評估之後可以找員工單獨進行溝通，一來讓員工知道自身的優勢在哪裏，二來通過績效評估也讓員工看到自身的不足，是員工在充分發揮自身優勢的同時也能夠改進自身的不足，不斷提高自身素質，從而更好地為企業發展做出貢獻。
4、換位思考。換位思考是溝通活動順利進行的必要前提。溝通沒有對錯之分，隻有立場之別；沒有絕對的對抗，隻有相對的退讓。懂得尊重、理解、謙讓、體諒對方，才能將心比心、集思廣益、博采眾長，促使整個團隊的和諧進步。因此，要時刻保持一顆同理心，耐心聽取別人的意見，主動理解對方的想法，學會換位思考，促使觀點從碰撞走向融合。
5、求同存異。溝通對我們來說既是挑戰，更是機會。不同意見的出現，如果不是不講原則地鬧個人意氣，那麼就是我們集體的財富和資源，可以引發更深入的思考和討論。因此，在溝通過程中聽到不同聲音，絕不是壞事。在工作中，以大局為先，善於在博弈中尋找最佳平衡點，在求同存異、和而不同的基礎上，把矛盾的各方統一團結起來。
6、平和包容。溝通是情緒的轉移和感情的互動，良好的心態是溝通順利進行的助推劑，封閉的心態則可能成為溝通受阻的罪魁禍首。因此，無論是什麼情況，都要保持沉著冷靜、平心靜氣，避免極端情緒等非理性因素的負麵影響。即使處於衝突或矛盾情境中，也要保持一顆平常心，以積極和樂觀的態度去麵對，努力尋找解決問題的有效途徑。
四、溝通的方式。
1、正式渠道。目前，大多數企業的正式溝通渠道還停留在指示、彙報和會議這些傳統的溝通方式上。而定期的領導見麵和不定期的群眾座談就是一種很好的正式溝通渠道。領導見麵會是讓那些有思想有建議的員工有機會直接與主管領導溝通。群眾座談會則是在管理者覺得有必要獲得第一手關於員工真實思想、情感時而采取的一種領導與員工直接溝通的方法。
2、電子溝通。隨著社會科學技術的進步，電子網絡技術已應用在溝通領域。電子網絡因其快速、準確的特點，極大地提高了組織溝通的效率。另外，有效溝通方式因為網絡的出現而增加了很多的可選擇空間。
總之，高效溝通能力是一個人、一個團隊、一個企業健康快速發展的推進劑，以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。隻有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股衝天士氣，支撐起企業大廈。