(二)高溫險。高溫險的全名是“高溫天氣費用損失保險”,由眾安在線財產保險(以下簡稱眾安財險)推出,分為“我要高溫補貼”(自己買)和“給朋友送清涼”(送朋友)兩種。
1、保險責任:在保險期間內,因被保險人身處的投保區域高溫日天數超過本合同約定的免賠天數,導致被保險人需額外支出生活成本的,保險人按照本保險合同約定在保險金額內給付保險金。
2、保費設置:天貓旗艦店每份高溫險的保費為10元,對應100元的保額;而微信公眾號上投保共分為三檔,保費10元、30元、50元分別對應100元、300元、500元保額,補貼金則為5元/天、15元/天、25元/天。
3、理賠標準:免賠天數視不同城市而定,超過免賠天數後每出現一個37℃高溫日,則保險人給付保險金5元/天/份,累計不超過100元/份;理賠標準以在中央氣象台公布的被保險人所在城市指定氣象站於次日發布的上一日實況氣象數據為準。
4、點評:產品限時銷售(2014年6月6日停售),保險期間為6月21日至8月23日共64天,銷售期截止後,不能以任何形式退保。免賠期的合理性受到質疑,根據1951年-2013年的保險期間內(6月21日-8月23日)30個城市的統計數據顯示,37℃以上的高溫日數,幾乎均低於眾安保險各城市的免賠天數。以重慶市為例,其免賠天數高達28天,將近保險期間的一半。津貼形式的補償也加重了高溫險穩賺不賠的詬病,即超過免賠天數之後2天才能得到與保費相等的補貼,在此基礎上增加的高溫天數才能真正獲得補償。
三、網絡保險發展前景
(一)對投保人來說
1、投保更加便捷,相對來說省去了一些不必要的環節,投保更加快速方便,尤其是對投保需求率比較高的車險產品,保險期間相對較短,續保也相對簡單。理賠也更加迅速,一些新型險種的賠付直接采取滿足理賠標準無需索賠,直接理賠到您的支付寶賬戶,這對消費者來說無疑方便很多。
2、當然網絡保險的發展可能也對投保人帶來一些麻煩,比如個人全麵信息遭到泄露,實現網絡投保方便投保人的同時,也對此帶來了一定的安全隱患。此外,新型險種的推出大部分都是噱頭高於保障,可能更多的是保險人為了推廣產品或市場,某些險種的實質性保障沒有回歸到保險本質。
(二)對保險人來說
1、網絡保險的發展對保險人來說是一個新的機會和挑戰。對保險人來說,可以有效降低保險公司獲得客戶的成本,免去代理人和經紀人等中介環節,提高銷售、管理和理賠的效率。此外,通過網絡渠道或與第三方平台合作推出新型險種可以有效發揮廣告效應,迅速提高企業知名度,不管推出的險種目的為何,但肯定能起到宣傳企業的效用。此外,獲得大量的客戶信息,為客戶資源整合和下一步市場細分和市場營銷打下基礎。
2、傳統型險種在網絡渠道的銷售並不十分樂觀,因而保險人致力於推出新型險種以獲取保費收入或提升企業形象,但險種的認可度關係形象樹立的好壞,有些險種盲目跟風,缺乏實質性保障,甚至有些險種被保監會叫停。且無實質性創新,過分依賴幾種固有模式形態和渠道,險種方麵的創新各大公司也有所類似,隻是略作改動。