正文 消費“利是”:新產品的生死符(2 / 2)

這家企業的老板是怎麼想的呢?我分析,他的思路可能是:大多數消費者喝不出紅酒的好壞,那麼我采取相對偏高的定價,給渠道更高的提成比例,更多地打折促銷,多少也能賣一些,掙點快錢。但是,市場上不會有多少像我這樣的冒險者;在貨架上的選擇足夠多、商品信息足夠豐富的情況下,傻子是不夠用的。靠消費者偶發性購買賺的錢,彌補不了你的產品上線費、超市進場費—等著停產吧你!

那麼,所謂高端的產品,思路是不是會清晰一些呢?不見得!山東某老牌葡萄酒廠,近兩年不斷推出二三百元的高端紅酒品種。本人肯定是要嚐一嚐的,但實在地說,真對不起這個價格。而且比很多進口紅酒都貴,賣給誰呢?和法國的比,人家有幾百年的清譽和個性化的口感;和澳洲、智利的比,你在口感、價格上都沒有優勢,更沒有人家的進口光環和食品安全保障。

那它準備靠什麼行銷市場呢?我看了又看,想了又想,發現有這麼幾點:

1.外觀設計和包裝。特別是包裝,真是舍得花本錢,法國名莊酒都沒這麼搞的。

2.玩年份酒概念。外國紅酒也講年份,但人家講的是某年成的葡萄特別好,與中國白酒的幾年陳不是一回事。但大多數中國消費者還沒弄懂。

3.渠道與銷售能力。特別是團購這一塊,進口產品沒法與進口紅酒比。

4.品牌知名度。絕大多數進口紅酒隻有國家品牌,沒有具體產品的品牌(法國的幾大名莊酒是例外)。

這四點,除了最後一點外,都不是正途,支撐不起高端紅酒的價格與形象。看看這一兩年它們的銷量就知道了,市場不會有奇跡。

消費者“利是”的基礎

一個名不見經傳的或者相對弱勢的企業推出新產品,應該以什麼樣的姿態麵對市場?按常理,要麼是更好的質量,要麼是更獨特的功能,要麼是更高的性價比,要麼是在保證基本功能前提下更低的絕對價格(比如七天連鎖酒店)。這四點,是一個新產品必須為消費者提供的“利是”(紅包),也是消費者選購新產品的理由,不然,消費者憑什麼要選擇你呢?選擇一個缺乏品牌和資信擔保的新產品,是要冒風險的!(至於產品形象、心理滿足之類,都是沒影的事,還沒幾個人消費呢,哪來這些虛的?!)

構成消費者“利是”的這四點,其實就是營銷4P中的前2P—產品與價格。作為一個沒有得到市場認可的新企業,理當老老實實埋頭苦幹,將心思用在產品創新與成本管理上,努力為消費者提供更質優價廉的產品,準備更大的紅包。在消費者接受你之後,你才可能逐步提高利潤。一開始就想著自己掙錢,甚至掙大錢,哪有這麼美的事啊!

但中國很多企業就是不顧這些常理,迷信於各種渠道策略和促銷技巧—營銷4P中的後2P,希望靠給渠道高額分成,靠消費者不懂行,靠豪華包裝,靠廣告忽悠和品牌故事,靠高定價後的虛假折扣,創造市場奇跡。事實證明,沒有前2P為基礎,後2P是成不了事的。前2P是本,後2P是末;後2P影響企業賺錢的速度和多少,而前2P決定了企業能不能在市場上賺到錢。

不得不說,近些年層出不窮的營銷理論,以及各路營銷專家鼓噪,把企業家的心思搞亂了、心術搞壞了。企業界整體上心態不正,都想著投機取巧、彎道超車,當然出不了好的產品,更成就不了真正的品牌。

當然,也有的企業並非存心蒙事,隻是沒有把思路理清(給消費者帶來了什麼“利是”?消費者憑什麼買你的產品?),心存僥幸,在市場上盲目試探—自己都沒整明白,指望撞上好運氣,不是拿錢打水漂嗎?有的則對自己的產品過於自戀,對消費者的接受度片麵樂觀,在產品推出之前缺乏獨立的、客觀的評價—你不願聽不悅耳的話,別人更不願意駁你的麵子、壞你的心情,心魔使然,神仙也挽救不了。