規範和加強對呆壞賬的管理，對壞賬核銷實行流程化管理，包括申請、審批、核銷.核銷後的壞賬，作為賬銷案存資產管理，需要跟蹤並積極爭取收回。對回收的壞賬，應及時入賬。
其業務流程如下：
（1）壞賬核銷登記：壞賬申報、審批確認允許核銷後，根據審批結果在營銷係統中進行登記。記錄管理部門、客戶編號、欠費時間、欠費額、欠費風險級別、申報時間、核銷原因、是否破產、破產時間、證明材料（破產依據）等。
（2）壞賬核銷審批：對申報的壞賬進行審批。記錄處理人、處理時間、處理意見、處理結果。允許填寫審批意見，重新申報。允許取消申報。複核通過，等待核銷處理。
（3）壞賬核銷：對審批通過的壞賬，進行賬銷案存處理。形成核銷壞賬表。記錄欠費為壞賬，將核銷結果傳遞給記賬憑證管理，應收賬款作銷賬處理。
（4）壞賬回收：賬銷案存資產，需要跟蹤並積極爭取收回。對回收的壞賬，應及時入賬。
二、電力營銷賬務管理係統設計
在對係統進行了需求分析後，己經對係統的功能有了一個確定的完整的理解，接下來就是確定係統的總體結構，即係統由嘟些功能模塊組成，以及各模塊之間的關係。
電力營銷財務管理係統由九個模塊組成。包括：應收管理、實收管理、預收管理、科目管理、記賬憑證管理、對賬管理、呆壞賬管理、用戶管理和權限管理.九個模塊通過信息共享和流程協作，為客戶提供各類服務，完成各類業務處理，為供電企業的管理、經營和決策提供信息支持；另外通過信息整合平台與外部相關業務進行數據交換和業務協作，構架營銷技術支持係統完整的功能體係.
1、應收管理模塊設計
應收管理是指侮日提交應收口報，每月統計彙總生成應收月報，並根據應收月報製作應收憑證，再編製科目平衡表和應收報表。
2、實收管理模塊設計
實收管理是指審核相關崗位轉來的收費交接報表及相關的附件。製作審核各類實收憑證、實收報表，並向財務部門報送。
3、預收管理模塊設計
對於預收管理功能，預收管理是指監控預收款的收取及衝抵，製作審核各類預收款衝抵報表及憑證的操作。
4、科目管理模塊設計
根據財務的要求，設置營銷內部的科目。科目變化時，登記完原有的會計憑證，建立新科目，批量結轉營銷的科目餘額，製定新的記賬規則，維護會計分錄模版。結束科目變化前，應檢查借貸平衡關係，發現錯誤，查明原因，糾正錯誤。
5、記賬憑證管理模塊設計
記賬憑證管理是指實現憑證製作、審核、記賬，憑證類型包括收款、付款、轉賬憑證。
6、對賬管理模塊設計
對賬管理是為了掌握銀行存款的實際餘額，防止記賬差錯，應根據銀行提供的對賬單核對賬目，以保證銀行存款的安全和完整。獲得銀行提供的對賬單。確定銀行日記賬與銀行提供的對賬單的關聯關係。根據對賬結果形成銀行餘額調節表。
7、呆壞賬管理模塊設計
規範和加強對呆壞賬的管理，對呆壞賬核銷實行流程化管理，包括申請、審批、核銷.核銷後的呆壞賬，作為賬銷案存資產管理，需要跟蹤並積極爭取收回。對回收的呆壞賬，應及時入賬。
結語
綜上所述，營銷財務管理係統中，從電費發行到回收、差錯到調賬、對賬到上繳，做到每筆都有記錄，每筆都有依據，每筆都能互相校對，從而保證了賬務記賬的結果和原始數據的結果一致，滿足電費賬務管理精細化的要求，真正意義上實現賬務餘額實時化、真實化.使整個企業的資金管理流程更加清晰、流暢。
參考文獻
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